南宁晚报 /ZAKER 南宁 记者 潘国武 通讯员 王敏
12 月 10 日,83 岁老人叶伯伯在扶梯里不慎摔伤,地铁民警和站务员帮包扎伤口、联系家人并帮助退回动车车票。他们的举动,让叶伯伯感受到浓浓的爱意。叶伯伯跟随家人去医院时,激动地握着民警的手说," 谢谢你们的帮助。以后来南宁,我一定来看望你们。"
10 日上午 8 时 40 分左右,南宁地铁火车东站站台通往大厅的扶梯里,一位老人突然一个踉跄后,向下摔倒。当时,扶梯正在向上运行,老人随身携带的行李跟随往下翻滚。站台工作人员见到此状,急忙按停电钮冲进扶梯将老人扶起。
" 由于没有乘客跟随进入扶梯,才没有殃及他人。" 南宁市公安局地铁分局屯里派出所火车东站警务室民警韦景胜说,老人的身上有多处被擦伤,右手被刮破一道 3 公分左右的小伤口。老人的神智清醒,随后被扶回警务室包扎伤口。
老人叫叶伯伯,广东人,今年 83 岁。据叶伯伯介绍,他的女儿叶女士住在南宁市新阳路。当天早上,女儿送他来到朝阳广场乘坐南宁地铁 1 号线前往火车东站。此行,叶伯伯是想乘坐动车返回广东过年。
考虑到地铁里有扶梯,叶伯伯就决定自行乘坐地铁,没料到发生意外了。
" 他(老人)携带有 4 件行李。其中,拉杆行李箱在扶梯里被砸坏了。" 韦景胜说,老人事后回忆,扶梯运行期间,他回头发现拉杆行箱在向下倾斜,由于担心它滚下去伤人,叶伯伯急忙伸手去抓,结果自己重心失衡就跟随向下倒。
由于右手的伤口比较长,民警只能对其进行临时消毒包扎。随后,民警根据叶伯伯提供的信息,联系到叶伯伯的女儿叶女士。叶女士一家人赶到火车东站之后,考虑到叶伯伯年纪比较大了,她们决定护送他去医院检查。
一听说要去医院,叶伯伯就犯难了,因为他购买的是上午 11 时许的动车车票。民警了解情况后,立即跟火车站联系,最终帮助叶伯伯办理好退票手续。
" 跟外面的天气相比,这一次经历,我的心理感到特别温暖。" 走出警务室时,叶伯伯握着民警的手说," 你们的举动,让我真切感受到不是亲人胜似亲人。以后如果有机会来南宁,我还是要乘坐地铁,我还要来这里看望你们。"
民警也借此提醒广大乘客,随身携带行李比较多,或者乘坐扶梯时会出现头晕等症状的乘客,可以选择乘坐垂直电梯,或者直接向站务员寻求帮助。另外,对于行动不便的老人外出时,为安全起见,建议家人尽量陪伴出行。
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