近日,为进一步提升信息化水平,更好地服务群众,济南市公共法律服务大厅引进了一台触摸屏机器人——小法。该机器人装有“法小加”智能系统,可以通过触摸、语音等人机互动形式向当事人解答法律问题,清晰识别、理解并准确答复用户的法律诉求。(本报记者 赵晓明 摄)