水表也来“跑得快”?

家住淇滨区学府西院的杨先生给我们反映,他家的水表可能出了问题,可目前又无法确定。这是怎么回事呢?

杨先生说,他家一直都是在网上支付水费。之前每个月家里的水费都很正常,基本在50元左右,可是就在11月份,手机上突然显示欠费720元,这让他很摸不着头脑,更让他费解的是:11月显示的欠费720后,这个月水费又突然正常了。

为此,水务集团也专门派人来检查了,可是答复让杨先生很不满意。杨先生说,水务集团的工作人员现场查看后,说表没问题,如果杨先生仍有异议,他们负责把水表拆掉,杨先生他们自己可以再拿去检测。而杨先生认为水表检测应该由水务集团负责。

采 访

求助人杨先生:“我觉得检测费不应该是我出,首先这个水表不是我的,这个水表是水务集团他们安的,现在就是不管水表有问题没问题,现在叫我自己去处理,我感觉不公平。”

原来是水表检测费的问题,才让杨先生一直没有去检测,那这个钱到底该谁出呢,记者和杨先生一起来到了华夏南路的鹤壁水务集团。

说明来意后,经过工作人员反复核实得知,水表检测并不需要用户缴费,只需要用户和抄表员一起去检测就可以了。上个月去杨先生家抄水表的抄表员是新上岗的员工,所以给杨先生的答复并不准确。那么,水表单月方数突然增多,又会是什么原因造成的呢?

采 访

鹤壁水务集团工作人员:“如果之前水量正常,这个月也正常,单月出现大用水量,就考虑是不是家有漏水,假如说马桶摁下去没有抬上来,会造成这样的漏水。”

杨先生表示会查看自己家是否有漏水情况,并尽快和抄表员联系进行校表。

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来源:鹤壁生活帮

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