国民经济水平的不断提升，优质医疗资源分布不均的现象日益凸显，导致中小城市乃至偏远地区的患者买不到所需的药品，得不到专业的医疗服务。而“互联网+医疗”解决信息不对称问题，打破地域时间限制，通过互联网远程诊疗和互联网购药平台享受到优质医药服务，减少患者的就医购药的时间、人力和费用成本。

比达咨询（BigData-Research）数据中心最新监测数据显示，2018年10月份医药服务类APP月活跃用户排名中，1药网位居第一， 月活跃用户数达104.1万，叮当快药月活跃用户数为54.7万人，位居第二。

1药网为用户提供专业的问医问药、健康百科、专题导购、营养搭配建议等服务外，还提供药品点评、全程订单跟踪、货到付款、移动POS刷卡、手机购物等多种便捷服务。在无线端，1药网拥有“1号药店”手机APP，为用户提供一站式移动购药便捷体验。

通过1药网官网和移动客户端，用户可以拥有足不出户的一站式的“医+药”便捷体验：患者可以通过互联网医院与签约专家医生进行远程视频诊疗，确诊就可以延伸医嘱开具电子处方；如果需要进一步检测诊疗，可以转诊至合作伙伴医院；互联网医院在线处诊后，由1药网旗下的壹号大药房以及合作药店完成药品配送。

1药网母企111集团将B端和C端业务、线上和线下、自营和平台、医和药的全面融合发展，形成并确立了“B2B2C”的核心战略模式，通过创新的B2B2C的模式，为医生、药店、医院、药企、药品流通商赋能，从单一的B2C医药平台发展至B2C医药平台+互联网医院+B2B医药平台的“三驾马车”，打造医药健康生态圈线上线下一体化平台的商业闭环。而“三驾马车”模式也被业内广泛认可，为“互联网+医疗”行业的发展提供了新的模式。

用户监测数据显示，2018年10月主要医药服务类APP用户性别分布方面，女性用户占比60.8%，男性用户为39.2%。25-35岁人群用互联网属性比较强，大多数人已经基本已步入婚后生活，家庭有宝宝、老人，对药品的需求相对频繁。