12月10日上午，陕西省西安长庆未央湖学校放学了，一名一年级的男生蹿出人群见到妈妈兴奋地说：“今天厕所结冰了！”据了解，该校为九年义务教育学校，目前在校学生约1600人。往年学校取暖一直使用自备的燃煤锅炉，今年要求煤改气，燃煤锅炉被拆除，但施工环节卡住了，一直供不上暖气，1600名学生已冻了快一个月。

仓促“煤改气”导致学生挨冻，这令人揪心的一幕几乎是去年的翻版。去年冬天，针对一些北方学校尚未供暖、学生被冻伤、操场跑步取暖等问题，教育部强调，“孩子们的事情没有小事”。按理说，有了去年的教训，类似错误就不该再犯了。“煤改气”是大势所趋，拆燃煤锅炉也没有错，但让学生挨冻就不对了，也没有这个必要。以本次事件为例，1600名学生挨冻的主要原因，既不是“气荒”，也不是治霾和学生取暖之间存在不可调和的矛盾，而是卡在了中间手续办理环节。换言之，学生挨冻是人为因素导致的、本不该发生的问题。

究竟谁在拖延？谁无视孩子们的冷暖需求？从报道看，各方说法不一，相互推诿。按学校的说法，该协调的工作都协调了，但跑了一个多月也没接通气源；天然气公司称，学校“煤改气”工程施工已完成，但相关手续一直没办好，而这些手续一直是校方在负责；教育部门则表示，11月才得知学校进行“煤改气”，相关问题应向学校核实。

此外，还有个细节颇具讽刺意味：学校党支部书记称，燃煤锅炉被拆除第三天就接到了“暂时无法达到煤改气条件的锅炉，可以继续使用燃煤取暖”的通知。从这个细节，我们无从得知到底是学校“煤改气”工作过于草率、仓促，还是相关部门的工作过于不到位，这学校与相关部门工作的失职，若是孩子被冻伤，代价恐怕太大。但无论如何，从学校方面看，都应该将此事提上日程，而不应该在召开的推进会做出明确要求后，仍然迟迟不解决问题。

或许此事在经由媒体报道后，孩子们取暖难题会得到一个可靠的说法与解决的方式，但其背后反映出的问题，当地更应深思。事实上，就在记者采访当天、报道尚未发出之时，问题就迎来了转机——学校已将所有手续全部办理完毕。有些事，是真难；有些事，并不难，只是有些人守土无责才增加了人为的门槛。