春运来袭,农民工面对着,互联网建立起的一条巨大技术鸿沟

互联网给人以便利,我们中的大多数都是互联网红利获得者。然而少数者呢?

再次临近春运,但我从未体会到父母口中的春运抢票的惊险。打开携程、去哪一类的抢票软件,在开售之前挂上抢票的计划,从未失手的我,已连续四年轻松应对春运浪潮。而今年12306网站又推出了“候补购票”,购得春运票的可能性更大了。

然而当我每次在春运期间走到车站的时候,大批的农民工、老年人仍在进行着最“古老”的方式——排队买票。但是这样的买票方式却也正让他们越来越买不到票。用互联网抢票的我们在某种程度上,就像是插队者,让本就难排的春运票,难上加难。

而这,正是这些由于各种原因接收不到技术红利的人们,面对的巨大技术鸿沟。这种鸿沟造成的影响,又不仅仅是春运火车票的方方面面。它存在于每一个我们可以称之为互联网红利的地方。技术鸿沟,从知识到设备

对于这些无法使用技术带来的红利,反而被技术影响拥有了更糟糕的生活的人,我们或许可以称其为“技术难民”。这样技术难民的产生原因主要有如下两个方面。

设备价格。虽然一部智能手机,作为最为便宜的一种方式,但对于务工人员来说,千元左右的价格却也是可以省去的一种开销。据联合国教科文组织给出的数据,即使互联网在世界上快速推进,但仍有50%的人没有进入互联网。我国互联网人数达到8亿,但考虑到巨大的人口基数,仍有大比例的贫困人口,被拒在互联网大门之外。

然而仅在这8亿互联网用户中,却也不是每个人都可以享受到互联网的便宜。其主要原因就是人们对新技术的接受度与使用能力。老年人就是最容易因这种理由享受不到技术红利的人。(当然我们也不否认那些可以消化新技术的人的存在。)我们日常习以为常的操作——验证码、二维码、注册、支付——对于一些年岁已大的人来说,这甚至是需要花上数年才能够习惯并使用的。然而技术迭代的速度如此之快,远超过了这些人的接受能力。进入不到互联网,生活就会变得更糟?

在我们的惯性思维中,我们接受不了一种新鲜事物的时候,我们无非是享受不到更好的服务罢了,生活并不会变差。然而事实上是,我们的生活还会变得更糟。

因为市场上资源是恒定的。互联网购票会挤压线下购票的存票数量,网约车会导致出租车的生意变差从而让出租车减少,互联网信息的高速传播会导致传统杂志的接连停刊。技术难民的生活空间就这样不断的被挤压、被边缘化。这种时候,这些人甚至会像是被时代遗弃的人们。这绝不是个小问题

然而,中国正处于老龄化过程中,2017年65岁以上的老人就已经达到了一亿六千万。而贫困人口也仍有七千万人。正在被互联网边缘化的人口在我们的社会中占有重要的比例。

由此,针对这些人的社会保障,不仅是简单的社会公益层面,如今更加上了还给他们生存空间这样的意义。在社会发展中,我们要考虑的也需要从不断做大蛋糕,到如何把这些蛋糕分给那些需要的人。

就好比即将到来的春运,火车票售卖如何控制网上售票和线下售票的比例,单纯的增加车次可能无法满足这些技术难民的需求。这些基于新时代的新课题,可能需求的是我们全新的思索方式。新知旧问,倘若我们还在以过去的思维思索当前生活,这应该是个悲剧。

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