常德的杨先生2010年的时候在长沙某小区买了套房子，可由于工作的原因一直在外地，这房子也就空着，一直没有装修。今年杨先生准备把这房子装修好给父母住，可是杨先生的父母来到毛坯房，却发现房子已经被别人先给改装了一遍，这是怎么回事呢！

杨老先生表示，有人没有经过家里同意，就在上墙上倒水泥，还没有将水泥抹平，凸出来的地方有三十公分左右。他还告诉记者楼上原来并没有阳台，而自家上面现在却有阳台了。

杨老先生发现这位24楼的邻居不仅加装了阳台，还把自家的水管给改了。杨老先生和记者说，原来是管子是一直直着到屋顶，现在还能看到墙上的孔。但是楼上为了装他的家具，将管子直接改装，自家管子就变成了拐弯的。

看到这情景，杨老先生夫妇都不敢装修了。然后先生表示一个是觉得阳台容易掉下来，再一个是怕漏水，水管转弯就非常容易堵塞。

其实早在2013年，杨家就发现楼上加装了阳台，但是一直没弄明白这位24楼的邻居是如何进入自己家的，跟物业反映也不见下文，今年杨老先生又发现自家水管被改了，通过租户杨老先生终于弄明白邻居是如何进门改水管的。

杨老先生告诉记者，之前几年有租户住在家里，她向自己反映改造的。之前的住户是一个小姑娘，听到门外有人非常使劲的敲门，开始害怕并不敢开门，但门外的人表示自己是物业来办事，所以小姑娘才将门开开的。

先搭阳台后改水管，杨老先生实在是坐不住了，说什么也要找24楼的邻居聊一聊。

当记者和杨先生来到24楼时，告知24楼业主改建是违规的时，24楼的住户表示已经六年了，再违规他也改不回去了，而且自己也不可能将家里敲掉重新复原。

这位女士表示自己这样改是经过了物业的同意。还反问杨老先生，自己改管道时要进他们家，并表示如果不同意，自己又没有他们家的钥匙，那是怎么进去！而且装修时是自己老公在装，自己并不了解情况。

虽然不了解情况，但是这位女士坚称要复原楼下的水管和阳台是不可能的事。而到底有没有经过物业同意，随后我们记者来到了物业管理处。

物业的工作人员表示当时是什么情况自己并不清楚，并表示物业没有办法处理这个事情。物业说无法处理，这让杨老先生无法接受。当记者问到工作人员，物业都束手无策那交物业费是干什么用的？工作人员随即让我们去找领导沟通。而当记者问到另一名工作人员时，该工作人员表示领导打电话说不接受采访。

对于物业的这种态度，杨老先生夫妇都是伤透了心。杨老先生的妻子刘奶奶表示，老先生平时给物业打电话时，物业的工作人员就表示自己很忙没有时间，一直往后推，等到约定的时间再打电话时，又告诉杨老先生自己在外面没有回来，根本见不了面。

随后杨老先生来到了政务服务中心，政务服务中心的物业专干表示，会督促物业尽快将两家聚到一起，商量一个更好的办法。

不经过楼下同意，楼上住户私自改造水管加盖阳台，这显然是一种违法行为。