从创造就业看苹果转型:iPhone烙印将慢慢淡化

苹果目前在奥斯汀的园区

苹果公司计划在美国得克萨斯州奥斯汀、圣迭戈、西雅图以及加州卡尔弗城创造数千个就业岗位,这勾勒出了一副苹果转型路线图:从众所周知的iPhone制造商身份,向未来依赖服务业务和更高售价设备转型。

在苹果周四宣布的园区扩建计划中,每一处选址都代表了苹果发展策略中的不同一面。卡尔弗城将成为苹果进军原创视频节目领域的好莱坞大本营。西雅图是机器学习中心。在这里,苹果可以编写算法,为用户提供个性化流媒体音乐播放列表,改进语音助手Siri。圣迭戈和奥斯汀则可以提供半导体工程师人才,推动苹果的定制芯片努力,帮助苹果从iPhone、iPad以及Mac上赚取更多收入。

软件、服务以及涨价的策略组合对于苹果抵消iPhone销售放缓的影响至关重要。尽管苹果受益于iPhone涨价在11月1日公布了创纪录的年度营收,但是该公司同时表示将停止公布最近已停滞不前的iPhone销量。这一决定被许多分析师解读为苹果是在释放信号:iPhone的增长时代已经一去不复返。自此之后,苹果股价已经下滑了近四分之一。

拉动就业同时实现业务多元化

作为一家专注于设备销售的公司,苹果过去十年通过代工商在中国创造了数百万个低端制造岗位。尽管这些组装岗位不大可能回归美国,但是苹果越来越强调在美国增加其他类型的就业岗位。

苹果在周四宣布,将在卡尔弗城、西雅图以及旧金山分别增加1000个就业岗位。苹果将在奥斯汀投资10亿美元建造新园区,能够容纳5000名员工。这将是苹果在奥斯汀的第二座园区。

苹果和其他大型科技公司都在寻求展示,他们在扩大市场影响力的同时也在为美国创造就业岗位。美国总统特朗普已经向苹果施压,要求把制造岗位从亚洲带回美国。特朗普在周五发布推文,感谢苹果CEO蒂姆·库克(Tim Cook)“同意在美国扩大运营,并创造数千个就业岗位”。

除了政治示好,在硅谷以外扩大员工招募可能有助于苹果实现业务的多元化,降低对iPhone的依赖。

卡尔弗城预计将成为苹果在好莱坞开展业务的基地。苹果在去年拨款首批10亿美元资金,用于制作原创节目和挖角顶尖仁人才。今年1月,苹果在洛杉矶地区城镇租赁了面积达12.8万平方英尺(约合1.2万平方米)的办公和零售空间。这里也是索尼影业及其卡尔弗工作室所在地,经典影片《公民凯恩》和《乱世佳人》就是在这里制作的。

对于苹果来说,在西雅图开设新办事处将加强公司在这个机器学习中心的存在。亚马逊公司、微软公司以及华盛顿大学、艾伦人工智能研究所已经协助将知名AI科学家吸引到了西雅图。苹果已通过在2016年收购Turi公司进入了西雅图机器学习社区,并一直在这里维持运营。Turi是由一名华盛顿大学教授领导的创业公司。

苹果扩建园区拉动就业

西雅图风投公司Madrona Venture Group董事总经理马特·麦克维恩(Matt McIlwain)称,机器学习对于软件服务的个性化设计至关重要。他表示,机器学习帮助流媒体音乐公司Spotify向听众推荐他们可能喜欢的歌曲,帮助亚马逊语音助手Alexa回答提问。

“对所有服务和应用来说,两个必不可少的因素是云计算和数据科学,”麦克维恩表示,“苹果正利用机器学习技术来加强这一点。”

传统上讲,苹果等设备制造商一般会购买其他公司开发的芯片。但是过去10年,苹果已经扩大了自主芯片业务,为无线耳机AirPods增加了蓝牙芯片,为iPhone增加了图形处理器。这些努力帮助苹果在去年的iPhone X上推出了面部识别技术。iPhone X起售价能够上涨50%以上至999美元,面部识别技术功不可没。

苹果已经为奥斯汀增加了就业。2012年,苹果同意在奥斯汀建造首座园区,以支持芯片研发努力。

与此同时,圣迭戈地区和南加州一直是两大重要通信芯片开发商——高通公司和博通公司——的大本营。咨询公司Semiconductor Advisors总裁罗伯特·迈尔(Robert Maire,)认为,苹果可以从这两家公司挖角人才,有望进入他们的专业领域,开发自主调制解调器和射频芯片。

“如果他们想做芯片设计,圣迭戈就是理想地方,”迈尔称。

他表示,开发调制解调器芯片还有助于苹果降低对高通的依赖。苹果在近两年前起诉高通,指控高通采用了不公平的授权做法。自那之后,双方在全球大打专利战。

员工分散的挑战

分析师称,尽管苹果在硅谷总部以外扩建园区有助于发展新业务,但是这家高度集中化的公司也面临考验,因为苹果的繁荣正是得益于员工队伍集中在其加州库比蒂诺总部附近。

“‘苹果设计,来自加州’已经深入人心,一直是苹果的精髓所在。现在,你准备在库比蒂诺以外开发人工智能和服务,这一调整为苹果文化增加了复发性,”投资和研究公司Loup Ventures管理合伙人吉恩·蒙斯特(Gene Munster)表示。

苹果联合创始人史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)希望让尽可能多的员工在总部附近工作,目的是加快决策,培养深厚的企业文化。乔布斯设计了造价50亿美元、占地280万平方英尺(约合26万平方米)的新环形总部,相信把分散的员工聚集在一个总部能够促进员工交流想法。苹果员工总量已经从iPhone发布前的1.6万人飙升至了大约13.2万人。

硅谷市场研究公司Creative Strategies分析师卡罗莱娜·米兰内塞(Carolina Milanesi)称,她曾经造访过苹果在伦敦和北京的办事处,感觉就像苹果总部一样。她预计苹果在圣迭戈、西雅图等开设的新办事处也有同样的感觉。“你可能感受不到硅谷那样的氛围,”她表示,“但这是一个文化问题,无关地点。”

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