亚里士多德说 “人们来到这个城市,是为了生活;人们住在城市,是为了生活得更好”。对于舒心居住作品而言,除了可赏可鉴的硬件,更为可贵的是看不见的物管软性服务。合能地产深谙于此,力求在每一处服务上的精益求精。
十三年来,合能地产国家一级资质物业服务企业——合能物业,于细节处营造感动,服务7大城市,40余个项目、30余万户业主,以优质卓越的服务,守一方温暖。
借鉴先进物业管理理念,衍生出创新型服务产品“能·管家”,聚焦“产品全周期,生活全周期”,构建“2年好产品+68年好服务”的物业服务体系,以“管家、金管家、铂金管家”差异化服务模式,给您一生贴心守护。
微笑,是合能物业的温暖标签。2018年,合能物业狠抓“服务态度”,坚持“以客户满意为目标”,从服务形象、服务礼仪、服务态度出发,贯彻公司“服务态度零容忍”的管理制度,通过开展“微笑行动”、“早送晚迎”等活动,赢得了业主理解与支持。
首席管家 优质贴心服务
无论刮风下雨,也无论白天黑夜,合能物业人始终奋斗在工作的第一线,24小时不间断服务,365天守护,互联网+线上线下同步配合,事事有记录,事事有跟踪,用热情、诚恳、礼貌、尊重、亲切、友好、谅解、安慰的态度为业主服务,第一时间解决业主的燃眉之急。
工程管家 严格管控每个环节
他们是不怕脏、不怕苦、不怕累的男子汉,每天穿梭于水、电、电梯、消防等设备机房,认真检查每套设备的运行情况,记录每组运行数据,细心呵护每套设备,他们总是忙碌在小区的各个角落,只为保障小区设施使用安全。
安全管家 24小时待命
增设电子巡更装置,安全管理实时监督,每天24小时轮岗,多点巡逻,组织大家学习警报处理、监控布防,合能不断加强风险防范和控制,将物业管理过程中的各种安全隐患和风险,扼杀在萌芽状态。
环境管家 守护如画园区
业主的一次慎重选择,合能物业回报一生呵护。废旧汽车轮胎、丢弃的自行车残骸、多余的塑料管,这些看似无用的东西,都能被心灵手巧的物业人赋予其独特创意,变成精致的景观和可爱的萌宠,给您营造触目一望的惊喜。
物业是连接城市与业主情感的纽带,在服务优化升级中,合能物业以家人的关怀柔软城市人坚硬的内心,为住户提供舒适安全的生活环境,日复一日,年复一年,合能物业人不忘初心,使合能地产砥砺前行,以平凡铸就不凡,以品质点亮生活,为万千业主打造最温暖的幸福之家。
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