“胸痛中心服务平台”微信公众号里的“胸痛地图”页面截图。

9月18日上午，白伯突发心梗晕倒，街坊和街道居委工作人员热心及时救助。 石牌街供图

石牌街借助日间托老服务中心将老人集中起来提供照护服务。石牌街供图

大洋网讯 “我得当面谢谢这些救命恩人，是他们保住了我的家庭。”近日，市民白女士来到天河区穗园居委会，送上了两面锦旗，并对伸出援手的街坊们表达谢意。原来，白女士的父亲——今年71岁的白老伯在9月18日上午送孙子上学后买菜途中突然晕倒，多名路人伸出援手，突发心梗的老人因为抢救及时脱离险境。

路遇突发心血管疾病的患者，怎么办？除了热心群众的帮助和社区服务能力的提升，广东省也在努力推动胸痛疾病应急急救系统的建设，提高患者抢救成功率。目前，广东“胸痛中心服务平台”已上线，群众遇到状况可以一键呼救，系统将派最近的急救资源前来抢救。

医生提醒

留意心血管病的“不典型症状”

中国胸痛中心认证工作委员会副主任委员兼秘书长向定成提醒，季节转换的时候，气温变化大，患者血压波动大，比较容易发生心血管事件。在广东，心血管事件每年的高发季节是秋冬季。按医院历年收治心血管疾病患者的数量统计，每年冬季收治的患者数量比其他季节平均超出20%以上。医生提醒，除了胸痛、胸闷，患者和家属还要留意心血管病的“不典型症状”，如肩痛、牙痛、咽部疼痛等。医生强调，如果发现身边有人倒下、出现心脏停搏，应第一时间给予心肺按压帮助，同时呼唤旁人拨打120急救电话。

突发事件

老人心梗发作晕倒，众人及时救助

据白女士回忆，9月18日上午，她的父亲白伯送孙子去学校后，准备去菜市场买菜，“途经天阳路时就突然晕倒在地，不省人事了。”幸好周围街坊和街道居委工作人员热心救助，及时将她父亲送到医院。经医生确诊，白伯是心梗发作倒地，白女士说，“医生说幸好送医及时才保住一条命。”

记者采访了解到，当天上午，街坊老郑刚好就在白伯晕倒处斜对面的报刊亭看报纸，见到白伯晕倒后，慌忙放下报纸跑过去，“老白、老白，我叫了好几次，他都没反应”。与此同时，天河区石牌街执法队4名城管队员巡查经过，也上前施以援手。在一旁的多名街坊马上拨打120电话求助。老郑见状，跑过去不远处白伯孙子就读的学校，希望能第一时间帮忙联系白伯的女儿女婿。

这时，穗园居委贺主任也恰好经过。“看到白伯脸色苍白，额头直冒冷汗。”贺主任凭经验判断，老人可能是突发心梗。由于当时石牌街执法队队员已经在一旁查看白伯的情况，贺主任便跑回居委办公室，叫同事赶紧联系白伯家属，自己则带上开水和丹参滴丸跑回来，“我拿纸巾不停给他擦汗，还把药给他喂上。”

贺主任说，由于当时白伯情况较危险，担心等120救护车赶到可能会耽误急救时间，大伙决定就用街道城管的执勤车紧急将白伯送往附近的石牌社区卫生服务中心进行救助。与此同时，居委会多方联络后终于联系到老人家属。在社区卫生服务中心接受紧急对症救助后，白伯被转送至医护条件更完备的中山三院。

后来，白伯经过近三个月的多次入院治疗，动了两次手术，目前已经康复出院，并回到江苏老家静养。

托老服务

社区成立托老中心，避免老人病倒无人知

心血管疾病是老年人高发的疾病。如不及时送医抢救，患者的生命很可能因此画上句点。据贺主任介绍，今年7月份他也曾遇到类似的老人心梗发作事例。该社区有1500多名老人，从做好社区服务的角度出发，该居委经常会举办应对此类突发情况的培训。

为了避免老人倒地后没人发现，该居委除了安排工作人员日常巡逻，还安排日常对接社区老人的专职人员，“也会组织老人家参加活动，比如常态化的义诊”。

为了更好地管理照护长者，石牌街还借助日间托老服务中心将老人集中起来提供照护服务。记者了解到，托老中心的面积约有200平方米，设有文娱活动区、康复护理区、医疗保健室、休息室、就餐区等多功能区域。

“只要是石牌辖区范围内居住的60周岁及以上的长者，都可以去托老中心，免费的。”贺主任说，托老中心有安全应急处理办法，一旦老人发生跌倒、晕倒、碰伤等突发情况，工作人员都会及时通知医护人员进行处理及诊断，如情况严重，则马上拨打120求救及通知家属；对情况较轻者，则作情绪疏导，并通知家属，陪同回家或就医。

急救管理

广东省289家医院

注册建设胸痛中心

心血管事件一旦发生，死亡率很高，讲究抢救的黄金窗口。不是每名发病的患者都能够得到及时的救治，原因主要有三方面，一是患者大意，没有及时寻求医疗急救；二是患者附近没有医疗机构；三是医疗机构没有诊断和救治能力。

为此，近年来，广东省在大力推动全民科普胸痛疾病早期识别和防范的同时，还大力推动胸痛中心急救网络的建设。根据要求，广东二级医院建设胸痛中心，开设救治胸痛病人的绿色通道。为了保证医院胸痛中心建设质量，广东省还设置了胸痛中心认证标准。截至12月17日，统计数据显示，广东省注册建设胸痛中心的医院已经有289家，通过省级胸痛中心认证的有69家。

记者从广东省胸痛中心协会了解到，随着近年全省胸痛中心建设工作不断推进，各胸痛中心建设单位已经显著缩短了急性心肌梗死患者的救治时间，其中，从首次医疗接触到完成首份心电图时间已经缩短至平均7分钟，从完成心电图到确诊时间已经缩短至2分钟，标准版胸痛中心的“门-球”时间平均72分钟。患者在医疗体系内的总死亡率已经降低至3%，远远低于胸痛中心建设前的10%以上的死亡率；院内心力衰竭发生率也从胸痛中心建设前的18%降低至8.8%。

“胸痛地图”上线

设一键就近呼救

一些患者一旦发生心血管事件，不知道哪家医院有救治能力，更不知道自己应该往哪家医院跑。对此，专家表示，拨打120急救热线肯定能获取附近的医疗救助信息和资源。

记者还了解到，全国胸痛急救地图已在上个月发布。患者一旦出现胸痛症状或群众发现旁人胸痛倒地，用微信登录“胸痛中心服务平台”公众号，上面就有“胸痛地图”。在胸痛地图上，用户可以看到离自己最近的医疗机构甚至是通过认证的胸痛中心地址。用户可就近求医，还可以一键呼叫“120”派救护车。

据了解，院前急救也是全省胸痛中心建设工作的一个重要环节。据中国胸痛中心认证工作委员会副主任委员兼秘书长向定成介绍，目前有些医院的胸痛中心已经能够做到“院前溶栓”。“如接触到病人后，车上的急救医生诊断出患者需要溶栓，则可在救护车上给患者使用药物溶栓，及时打通心血管，提高病人的存活几率和减少后遗症。”但前提是有人及时发起呼救。

撰文/信时记者陈子垤 张秀丽 廖温勃实习生黄银虹 通讯员龚志华