消费者一直渴望有更多的选择。

在媒体世界中，设备、服务和内容的丰富性从未像现在这样普遍，这反过来又打开了一个复杂的消费行为网络。随着所有这些技术都触手可及，消费者会关注哪些平台呢?

简而言之，答案几乎是全部。根据尼尔森(Nielsen)最新的《观众总数报告》(Total Audience Report)，在2018年第二季度，美国成年人每天花在媒体上的时间接近10个半小时。随着美国人每天花大量的时间使用他们的设备，不可避免的是，其中一些的使用是同时发生的。因此，尽管这些观众在不同的平台上投入了大量的时间，比如直播/电视(每天近5小时)、广播(每天近2小时)和数字设备(每天超过3.5小时)，但他们在许多方面将消费结合在一起。调查显示，在研究电视与数字平台之间的关系时，45%的受访者“非常经常”或“总是”在看电视时使用数字设备。近三分之一的人表示“有时”会同时使用这两种平台，而只有12%的人从不同时使用这两种平台。另一方面，同时使用不同的设备，个人操作起来也挺费力。

智能手机和平板电脑改变了消费者与媒体的互动和消费习惯。

具体来说，他们将数字平台与电视和音频结合使用，以增强整体体验。随着互联网和社交平台的普及，许多人更倾向于用独特的数字行为来配合他们的生活和消费。71%的受访者查阅过与他们正在观看的电视内容相关的信息，51%的人查阅过与音频相关的信息。与此同时，营销人员和广告客户应该高兴地知道，观众和2听众已经在主平台上购买了广告中的产品和服务。这凸显出在数字时代，需要一种全方位的营销策略。

随着电子产品打开了交流渠道，用户在生活需求、沟通需求中也会利用这些 渠道。近三分之一的受访者曾通过电子邮件、短消息分享给他人他们正在观看的内容，20%的受访者在社交媒体上也这么做过。这些沟通行为在消费者正在娱乐时更为普遍。

在2018年第二季度，美国成年人从晚上9点到10点花在媒体上的时间比一天中任何时间都要多，在这段时间里，他们可能有38分钟花在了直播+时间转换的电视、电视连接设备、广播和数字(电脑、智能手机、平板电脑)上。黄金时段是一天中花在媒体上的时间最多的时段，而广播在传统的营业时间最为繁忙。

数字设备无处不在，不断变化的环境继续为消费者塑造新的媒体模式。

尽管每个平台都为消费者提供了各自独特的优势，但传统技术和数字技术之间似乎存在一种共生关系，无论是用户通过智能手机上的社交媒体帖子，还是通过购买与他们听到的广播广告相关的商品。不管怎样，如今的媒体格局正让消费者从多个方面参与进来。生活中原有的每一个消费途径都被影响，看到的不一样以至于更多更好的产品从全球各地“展现”在我们面前。设备间相连，物物相连，相信消费习惯和消费内容效率化、规模化，每个人都将是渠道，成为市场！