【撰文/赵三军 统筹/刘姝蓉】2016年7月28日，河南平顶山80后男子唐某通过淘宝订购了一件价值16.5元的印花polo衫，两天后收到的却是一件圆领老头衫，而且是“三无产品”。与淘宝沟通未果后，一纸诉状将淘宝告上法庭，索赔三倍赔偿48元。法院一审判决淘宝败诉，淘宝上诉后，二审法院维持原判，但淘宝却拒不履行判决，唐某申请强制执行。2018年12月18日，在历经两年多的奔波之后，唐某终于拿到了48元的赔偿款。

拿到赔偿款的唐某 照片由唐某提供

一审判决书显示，唐某7月30日收到与所购买要求不符的商品后，于7月31申请退款，8月1日，卖家“派大星的男装”拒绝退款协议，随后，唐某多次修改退款协议，均遭卖家拒绝，随后，唐多次向淘宝客服反映，也未获解决。

庭审中，浙江淘宝网络有限公司辩称，第一，淘宝只是信息发布平台，不参与买卖交易，并非作为买家的担保；二，淘宝已经尽到了合理审慎义务，在商家入驻时，要求其提供身份证信息，对其信息进行了审核，并无过错，不应该承担赔偿责任；第三，淘宝能够提供卖价的真实名称、地址和有效联系方式，存在承担赔偿责任的情形。

法院审理认为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条的规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。原告诉请赔偿商品价值16元并双倍赔偿32元，法院予以支持，因此，被告浙江淘宝网络有限公司应向原告唐某网络购物损失共计48元，其在承担赔偿责任后，依法有权向消费者追偿。

浙江淘宝网络有限公司不服一审判决，上诉至平顶山中级法院。2018年4月8日，平顶山中院驳回上诉、维持原判。但唐某在判决生效后却迟迟拿不到赔偿，他遂向一审法院申请强制执行。2018年12月18日，在历经两年多的奔波之后，唐某终于从平顶山卫东区法院拿到了48元赔偿款。

唐某给法院出具的收条 唐某提供