近日，筹备两年、备受关注的阿里首家未来酒店“菲住布渴”迎来开业。这家由阿里巴巴集团建设、运营的未来酒店选址在杭州阿里巴巴西溪园区旁，背靠阿里经济体整合了一系列黑科技，希望为消费者带来智能又舒适的体验。
菲住布渴支持全场景刷脸身份识别响应：住客进入酒店乘电梯，无需刷房卡，靠脸就可以按楼层；开房门，无需房卡，刷脸就行；去餐厅，无需报房号，赏脸吃饭；去健身中心，“脸”同样是通行证……
此前已经亮相过的客房小管家天猫精灵等候在房间，住客可以通过天猫精灵控制房间温度、灯光、窗帘、电视等，动口不动手。如果住客需要多些护肤品、缺双拖鞋、叫个餐等，响应服务的或许是机器人。在餐厅，给客人上菜的也有机器人服务员。去大堂演艺吧，机器人调酒师能制作多种不同的酒类和咖啡。
菲住布渴在人效、能效和多点协同上下功夫，用智能解放一些重复的人力提升服务温度。据介绍，这些沉淀下的能力将很快有机会赋能到相关行业。而坐落在亲橙里的这座未来酒店，也将同身边的智慧门店、新餐饮等一道，共同在这个新零售体验中心，为人们带来关于未来的更多想象。
阿里云提供稳定安全的大数据底层服务；淘宝技术团队提供酒店整套数字化运营平台、AI智能服务中枢以及智能场景系统的研发；机器智能技术实验室提供了人脸相关技术的核心引擎；人工智能实验室（A.I. Labs）提供最新设计的智慧机器人；钉钉团队支持构建了酒店的数据运营平台；飞猪作为整体业务领衔方，协调阿里内部各方生态资源，共同设计了全链路的体验流程。
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