快递柜后遗症:普遍亏损无盈利模式 超时收费被指规则不明

双十一的热潮还未散去,双十二接踵而至,快递量也随之爆发增长。收取快递成为不少市民生活中必不可少的部分。近两年,送货上门的快递越来越少,快递包裹或是由门卫、附近商铺来代收,或是放置到能够提供24小时自助取件服务的智能快递柜。代收点,智能快递柜在小区、写字楼附近遍地开花,却又产生了新的困扰和问题。

对此有网友表示称,这也实属正常,就问你一句,你能整天在家等快递吗?如果不能,别人送到你那里,你不在,别人等你吗?那么其他人的快递怎么办。你凭什么现用其他人的时间。快递员等你一天没问题。就问你,其他人快递因为你的意思没收到,谁出损失。你们所说的任何问题都是在推卸责任。因为快递员不可能知道你的行踪。

你既然买了东西,那就给一个准确的地址,24小时都能有人签收的地址,如果这样快递员还没送到,快递公司自然有处罚机制来约束。如果没有,你提出的任何问题都是无理取闹。没亲自签收是因为你自己没有安排好自己的时间。别人只能根据你的时间来安排配送。缺不可能让你随心所欲的来收快递。人家一天一两百单快递要处理,不能面面俱到。

但也有人称,我不在家的时候还有家属在啊,可以让我家属代签啊,你凭什么在未经我允许的情况下私自放在代收点?(刚前两天连着遇到两次,都是圆通,都是未经我允许就私自放在代收点,只发了个短信,我连当面验收或拒收的权利都被剥夺了)还得自己在大冬天的晚上自己去吭哧吭哧的拿回来!还不能保证商品的安全性!

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