2019 年春运临近，到长沙高铁南站乘车的旅客日渐增多，一些年纪大的旅客记忆力不好加之对候车环境的不熟悉，经常要求助于长沙高铁南站派出所的民警。近日，长沙铁路公安处长沙火车南站派出所民警就接连帮助走丢老人找到家人。

12 月 19 日下午 15 时许，长沙火车南站派出所值勤民警在长沙火车南站高架候车层巡视时，接到家住长沙市望城县的谢老太太求助，称和老伴准备从长沙火车南站乘高铁前往岳阳看望女儿，进站后，老伴儿让他在候车室等候，自己一个人先去一下卫生间，可半个多小时过去了，老伴儿还没有回来，而且他的手机也一直处于关机状态，现在无法联系，因为老伴儿已经 78 岁了，年龄比较大，她现在非常担心，希望民警能帮她找找。

了解情况后，长沙火车南站派出所值勤一大队副大队长骆帅杰一边安抚谢老太太的情绪，一边按照谢老太太提供的电话号码给她老伴儿打电话，可却一直处于无法接通的状态。见老太太更加着急了，骆帅杰又连忙联系到了长沙火车南站工作人员，让车站通过广播找人，同时骆帅杰仍在一遍遍的拨打手机。并在候车室内来回巡查，走访候车旅客，大约二十几分钟后，终于在候车室内找到谢老太太的老伴周某，原来周老先生从卫生间出来后，因为高架候车层人很多，加上自己年龄大，记忆力不好，一时在候车层迷了路，手机也突然关机了，自己也一直在寻找谢老太太。

见到自己老伴儿，谢老太太竟热泪盈眶。因为这样一耽误，两位老人的车票已经错过了乘车时间，随后，民警将两位老人带到公安值勤室内休息，并及时与南站工作人员沟通，为他们办理了改签手续，开启了进站快速通道，最后将两位老人送上了开往岳阳东的高铁列车。临上车时，面对民警的热心相助，两位老人再三表示感谢。

长沙高铁南站派出所铁警提示：岁末年关，加上春运临近，站区内人员流动性大，老年人出行，尽量要随时与家人在一起，如意外走散，要第一时间找到值勤的铁路民警或车站工作人员确定自己的位置，再打电话或广播寻找家人。

潇湘晨报记者 宋凯欣 通讯员 张威