文/黑猫评测

近日国外有很多苹果用户反映，他们使用的苹果2018年发行的iPadpro的外壳出现了弯曲的缺陷，看上不是一个直板，仿佛是被人从中间用力扭弯了。

那么是什么问题呢？近日，苹果公司正式接受采访向The Verge承认这个消息——经开箱调查，全新未拆封的iPadpro中确实有部分产品的铝合金外壳出现了轻微弯曲，并不是消费者恶意破坏导致的。

苹果声称这是ipadpro在制造过程中的品控问题，一出厂就是弯的，并不是随着时间的推移而产生的“恶化”，所以手上购买了ipadpro尚未弯曲的完全可以放心，你们买的是正常品。而且苹果也认为这不会对iPad的正常使用产生负面影响，这个弯曲实际上微乎其微，因此不认为这是一个非常严重的问题。

但是苹果一向以品控著称呢，ipadpro又是一款价格昂贵的平板电脑，为什么还会出现这种品控问题呢？按理来说不应该啊。

苹果公司的回答是：这是ipadpro在制造的过程中，金属和塑料零件在加热塑形，冷却固化的时候造成的，也就是说ipadpro在组装的最后一步出现了问题。实际上很多由于iPad较大，外壳很难控制为一条直线，很多都存在些微的弯曲现象，这不属于特定的质量问题。言下之意就是弯曲是正常的生产误差。

但是小编觉得，这个回答换成任何一个消费者都不会接受的。如果商品和渲染图不符合，消费者通过肉眼都能看得出来的弯曲的痕迹，如何能说它不属于质量缺陷问题？这都不属于质量问题的话，那么苹果对品控是怎么定义的？

随着舆论沸沸扬扬，越来越多的消费者听说这个消息之后，检查了自家的ipadpro——令人震惊的是，他们手上的ipadpro居然也存在这个问题。头疼的苹果只好对此作出了答复：“在保质期内发现机身弯曲的，可以联系官方换货。”

截止近期，已经有许多人申请换货了，根据换货回来的用户反映，换货回来的ipadpro仍然有肉眼能看到的弯曲现象，尽管他仍然不满意苹果的品控，但是已经懒得再跑一趟了，只好认栽。

而这个问题在4G版本上更加明显，因为4G版本的外壳有一个天线条作为参考，更容易让消费者发现它外壳的弯曲现象。

我们都知道，手机行业中，苹果的品控能力和口碑一向都是一流。我很难理解苹果在一款旗舰产品上出现了质量问题，而且直接是肉眼可见的机身弯曲，原来这是一块曲面屏试问那些因为品控好而购买ipadpro的人该怎么想，这事想想都膈应人。

目前国外许多用户对此感到非常恼火，部分人想直接全额退款，或者是申请更换没有瑕疵的ipadpro。但是目前苹果公司虽然对外界声称支持换货，线下旗舰店却没有收到可以更换的通知，只能寄回苹果售后部，再等待一段时间换货回来，这无疑会劝退不少怕麻烦的人。

更多人听到这个消息之后，也担心手上的ipadpro会随着时间推移机身弯曲，但是苹果表示ipadpro的强度足以达到正常标准，用户无需担心，只是那些贪便宜购买水货的果粉，怕是退换无门了。这是我第一次开始担心苹果产品的品控问题，有点毁三观。如果我是他们，我当初就不买水货了，现在什么电子产品都不靠谱，啥都能出问题，还是国行安心。

目前国内还未爆出ipadpro的问题，但我认为这可能是时间问题，毕竟美版的ipadpro也是我们中国生产的。购买了ipadpro的消费者看到这篇文章之后，赶紧拿个尺子检查检查吧。