失智独居耄耋老人迷了路 公交职工辗转帮他找到家

图说:车队职工将老人及其家属送上了回家的车 冯联清 摄

新民晚报讯(首席记者 曹刚 通讯员 冯联清)昨天下午4时许,一名失智独居耄耋老人在上海南站北广场公交180路终点站附近迷了路,幸被公交南站车队职工发现并收留。经过几小时艰苦找寻,车队终于联系到了老人的家属。

当时,手提塑料袋来回游荡的老人引起了车队工作人员的注意。考虑到车站的进出车辆多,加上寒风凛冽,正在站点值守的车队党支部副书记王燕决定,先将老人请到调度室休息。

调度员戴莲、方晨主动与老人聊天,发现他说话颠三倒四,随后在他的塑料袋里发现了他的身份证。显示这名张姓老人住在宝山某小区。打电话询问,却发现当地早已动迁。调度员转而求助南站派出所,民警在数据库里查找到了老人儿子的电话。

在等待家人来接老人的过程中,公交职工们请他吃饼干、喝饮料,陪他聊天。尽管老人口齿不清,但是面对热情款待,还是含混不清地连声道谢。昨晚7时许,老人的儿子赶到,看见父亲坐在温暖的调度室里,得到了妥帖照顾,感动得热泪盈眶。

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