随着人工智能技术的不断突破，线下很多场景已经实现了初步应用的成果。当人工智能与机器人技术融合在一起的时候，碰撞出了更具可替代性的解决方案。下面我们一起来看一下人工智能机器人在行业应用场景中的解决方案。
营业厅将机器人放在大厅，解决用户业务咨询与办理的问题。这种新鲜的办理业务的方式成功的给用户带来很多的新鲜感与不错的体验。机器人拟人化的外表与多自由度良好的交互体验，使得机器人在给用户细节体验方面做的非常好。
机器人大脑已经与业务后台系统打通，办理业务的用户可以直接通过与机器人聊天的方式来查询办理业务。比如用户可能会问到的：“居民用水价格？在哪交水费？水表销户需要带哪些材料？水表计量不准怎么办？这些问题机器人都可以帮助用户解决。
机器人可爱的外形设计，使得机器人也虏获不少用户的”芳心“，用户在办理业务之余也愿意多跟机器人交流对话，”撩“机器人。从业务方面来讲，机器人帮助营业厅解决了很多大量重复性的问题，解放了营业厅工作人员更多的时间与精力，去更好的服务客户。
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