菜鸟裹裹是阿里旗下的物流产品,其凭借出色的服务能力和较强的配送速度,赢得了用户的喜爱,并在各类应用评比中赢得良好的口碑,最近又获得APP大奖,深层的原因是什么?是不是有不可告人的秘密呢?
1、与全网大平台接入,实现快递查询、寄送服务,为用户提供便利。
阿里的菜鸟裹裹能够与国内的一些大的电商平台实现顺利的对接,这为他们进一步拓展自己的业务,增加快递订单量,奠定了良好的基础。与这些大的电商平台能够对接,就意味着已经拥有了这些电商平台的市场,一旦拥有这些市场,就意味着规模的进一步扩大,只有不断的扩大规模,他们才能够做得更好、更系统、更规范、更完善。
与这些平台的顺利接入,用户就能够从平台上面查到自己快递的实时状态,能够看到自己的快递已到达什么地方,用户的粘性也会进一步增加,所以用户就会更加喜欢这一款软件。同时,用户还可以从上面办理寄快递业务,这样也能够拓展用户的使用率,他们不仅在收快递的时候用到这个软件,在寄快递的时候也会想到这个软件,这样这个软件就在用户的心目中占据了很重要的位置,所以一想到快递,就会想到这个软件,所以他在用户的心目中的地位就越来越重要,从而形成了一个很重要品牌。
2、极速收件,提高寄快递的效率。
随着电商发展越来越快,物流体系也越来越完善,人们对于物流效率的期待也越来越高。之前,从网上买个东西可能会期待一个星期左右收到就很好了,但是现在期望的是,前一天下单,第二天能够收到东西,这样才是最好的一种状态。在这方面,菜鸟裹裹正是摸清了用户的这一需求,所以不断的提升自己收发快递的效率。需要送的快递,以尽快的速度送达,需要收的快递,能尽可能在两小时内把快递拿到,并给用户寄出去。
效率的提高,才会提高用户对这款产品的认可度,才能有更有更好的评价,人们才会继续去推广和使用,这样用户就会越来越多。对于这一款软件来说,这是一个良性的循环,其实,如果你想发展的更好,必须要提供更好的服务,只有服务才是留住用户的最佳方式,也是唯一方式,其他的都是辅助的一些方法。
3、阿里旗下的产品,后台背景强大。
菜鸟裹裹是阿里巴巴旗下的一款产品,我们都知道,凡是阿里巴巴旗下的产品都具有很强的实力背景,因为这都是阿里重金打造的一些产品。阿里肯定能够从用户出发,不断的拓展一些更加系统性的功能,与自己的淘宝、天猫等一些电商平台更加的配套,从而提高用户使用的流畅度和使用体验,进一步提高效率。这样对于用户来说才能增加粘性,这也是马云一直秉承的“客户第一”的理念的具体体现。
其实,从阿里旗下的一些产品就可以看出来,凡是他想要去做的一款产品,都是能够改变人们生活方式的一些产品,比如支付宝,那就改变了人们去银行取现金的一种生活方式,很多的生活费用都可以从淘宝上直接进行,取暖费、燃气费、电费等都可以从淘宝上去缴纳,这样就改变了人们的生活方式。同样,这个菜鸟裹裹也是能够改变人们的生活方式,这样人们就不用自己去快递寄送点了,直接从家里就能送快递,这也是他们的一大进步。
阿里开发了很多产品,都是围绕着他们的理念,即方便人们的生活,从淘宝到支付宝再到菜鸟裹裹,他们的确改变了人们的生活方式。
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