国务院下发了《新一代人工智能发展规划》，正式吹响了人工智能产业化的号角。推进人工智能发展，除了继续加大研发投入，还应该调动企业积极性，让更多企业参与到人工智能的发展中。

在12月15日的“EDGE 全球创新大会”上，阿里巴巴人工智能实验室语音助手首席科学家聂再清发表了主题演讲。围绕语音交互的下一代发展，AI新技术正在打造下一代人机交互方式，这也是人把物理世界数字化的人机交互过程，而语音则成为当下AI 落地的一个热门场景。

而作为企业收入来源和商业模式核心的营销环节更应该充分利用好人工智能，将二者融合在一起。在融合过程中，企业不能将人工智能仅视为某种工具，而应在深入理解人工智能理念的基础上，运用人工智能重构营销系统，将之作为整体工程，系统思考、全面推进。

加速营销体系的人工智能化重构

传统上，企业营销的运作机制是以企业营销体系多年累积的经验作为判断依据，指导营销策略的制定和营销方案的执行。这种基于经验累积的营销体系无法实现对用户的精准到达。

以数据指导营销决策，即改变以往的经验决策模式，通过数据精细化用户细分，以个体用户的需求和偏好为决策依据来智能化制定营销策略，指导营销活动执行和实时完成策略调整，用人工智能打造柔性营销，即从用户画像、营销决策、产品设计、广告传播、促销活动和交易完成每个环节中，都置入人工智能系统及时探测用户的反应，实现及时收集信息及时反馈及时调整；

运用人工智能创新场景营销

当企业拥有了人工智能化的营销思想指导，拥有了一支可以运用人工智能进行决策和改进的营销人员队伍，具备了为人工智能运作提供弹药的基础设施系统，下一步就需要从营销的各个环节出发，运用人工智能来创新场景营销，推动营销能力的整体升级。场景营销需要从用户出现、信息接收、需求触发、购买产生、购后服务五个环节入手，综合运用人工智能力量激发用户的购买欲望。

用户出现，即在最合适的时间地点，以最合适的方式将产品信息呈现给用户。企业需要人工智能明确用户画像，了解用户生活轨迹，从而判断用户的高频生活场景。而营销人员则需要预先设计策略，指导人工智能系统适当的时间和地点及时推送信息，拦截用户在场景中注意力，实现用户的精准接触。

运用AI技术“觅呼”成为企业新起点

觅呼是一款专门为解决企业推广难题而打造的适用于为企业解决客服工作量大、电销工作效率低等业务难题的智能化机器人，它有着专业化的团队为企业进行服务推广需求难题解决的语音营销服务平台。武汉伯呈科技拥有着自主研发核心技术，其技术在人工智能、语音识别、行业知识图谱领域均处于行业顶尖水平，而觅呼机器人利用伯呈科技的科技成果TTS智能互动销售虚拟助理语音识别本地化，比云端语音识别速度快20倍，可以通过精准语音平台，以真人式语音群呼潜在客户群体，只需要提前将销售话术进行自定义设定，一键启动即可；

它还可以模拟销售专家沟通进行信息筛选的人工智能语音机器人，并在多线路进行群呼的同时，进行语音识别，并根据ABCD分类存储交流信息；最重要的是，觅呼在交互中可以根据标准问题进行灵活性的调整进行应答，随着交互次数的增多，其学习和数据存储越多，越利于其为客户提供更精准化的服务，提高成交率；关于资料的存储有着明确的分类，支持查看、删改等操作，为了安全也可进行权限设定。

从而，达到收集筛选意向客户，进行锁定目标客户和精准客户分类三重营销于一体，全面实现市场营销，节省了企业客服人力资源，增加了企业每天的量化指标，真实的反映客户意向，精准的进行客户交流记录，不仅提升了工作效率，还减少了人力成本消耗，解决了一直以来行业的发展过程中存在的问题。