位于欧洲爱尔兰科克（Cork）的 Blizzard 客服办公室是主要的欧洲客服中心，拥有数百名员工。近日，外媒报道指出，超过100位员工自愿接受由暴雪提供的金钱补偿，并预计将于月底离职，而这同时也给客服中心带来了很大的压力。据了解，该想法在内部提了至少五次，金额也有提升。
Blizzard 向外媒证实，员工接受自愿离职的提议，他们提到：“选择在本月底离开公司的员工，可使用我们在全球各地区提供的长期计划。这个计划在过去被证明是受欢迎的，它使符合条件的员工可以在寻找其他工作机会的时候，利用这些奖励。没有人被要求或鼓励参与这项计划，但对于接受这项计划的人，我们会尽量给予帮助。”
目前 Blizzard 欧洲客服中心业务受到了部分影响，不过 Blizzard 表示：“我们向欧洲玩家提供的客户服务品质将维持不变。”同时也提到：“我们没有计划关闭爱尔兰科克客服网站，它会继续是我们在欧洲客服方面的重要组成，玩家社交可以依赖我们训练有素的客服人员。”
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