公交职工送老人上车 冯联清 摄
12月20日下午，一位目光呆滞迷离的耄耋老人在南站北广场公交180路终点站附近迷路，幸被公交南站车队职工发现并收留。经过几个小时艰苦找寻，终于找到老人的家人并连夜送回家中。
下午4时许，一位身穿蓝色上衣、拿着一只红黄双色塑料袋独自在北广场反复游荡的老人引起了公交南站调度员注意。通过观察，初步确定老人失智以后，考虑到公交站点进出车辆多有安全隐患，加上寒风凛冽，经与正在站点值守的车队党支部副书记王燕商量，决定将老人先收留在调度室。
在温暖的调度室，戴莲、方晨两位调度员主动与老人对话，发现老人说话颠三倒四，语无伦次，根本说不出所以然。于是，征得领导同意，调度员在老人的塑料袋里发现了符合老人相貌的身份证。身份证显示，这位张姓老人的居住地为宝山某路。经电话联系，对方称，此地早已动迁，无从查找。无奈之下，调度员只得求助南站派出所。公安民警经过数据库查找，终于查到了老人儿子的电话。见调度室温馨，老人不愿意跟民警走，于是，老人便留了下来。由于正值上下班高峰时段，老人的儿子迟迟没有赶到。于是调度员们就当起了招待员。大家纷纷拿出饼干、饮料，哄着老人吃喝。尽管老人口齿不清，但是面对素不相识的公交调度员的热情招待，老人依然含混不清地说，谢谢你们。
夜晚7时许，老人的儿子终于来接父亲了。见父亲得到热情的接待，感动得热泪盈眶。老人的儿子说，父亲失智多年，独自居住在闵行。由于失智，父亲经常离家走失迷路。老人的儿子动情地说，父亲六次走失迷路，受到最好的接待，就数这次公交的收留并这么快找到了我。天这么冷，要不是你们的热情相助，我父亲今晚受冻挨饿，那该怎么吃得消啊！
| 留言与评论（共有 0 条评论） |
