12 月 18 日中午，怀化铁路公安处指挥中心，接到江西宜春王先生的电话求助：他的 18 岁的儿子王某突然失踪，其在微信朋友圈发布了 1 条信息，表示要前往湖南张家界玻璃桥跳桥轻生。王的家人十分焦急，求助铁路警方帮助寻找。
接到求助后，怀铁公安处通过购票信息搜索，显示王某乘坐了当天由上海南开怀化的 K1373 次列车，目的地是前往张家界。该处迅速将情况通报给怀铁乘警支队和张家界火车站派出所，要求列车与车站积极配合，尽快寻找到这名青年，并做好思想稳定工作，防止出现意外。当天的 K1373 次列车乘警，根据提供王某的线索和体貌特征，组织车班工作人员一道，终于在 3 号车厢将王某找到，并移交给张家界站派出所。
来派出所里，王某的情绪一度十分激动，曾多次出用头撞墙和逃离的迹象。派出所安排专人进行守护，送上热饭热菜和茶水，并耐心做好王某的思想工作，使他的情绪有了好转。后经了解，原来王某被人骗走了一笔巨款后受到刺激，时常产生幻觉，便准备前往张家界游玩后，欲从玻璃桥上跳下轻生。铁路警方及时与王某的家人联系，告知他们孩子已经找到，让其家人前往接人。
12 月 19 日凌晨，王某的家人赶到张家界站派出所，见孩子完好无事时，万分激动，他们对铁路民警的热情帮助表示深深的感谢。最后，一家人高兴地踏上了回家的路。
潇湘晨报记者 宋凯欣 通讯员 刘亚平 范译蔓
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