从12月1号开始，天津、湖北、云南、江西、海南5个试点省市正式启用新的“携号转网”流程。携号转网再一次成为大家关注的热点。按照这次提出的新流程，用户通过手机营业厅、网上营业厅就能查询携转资格；同时提高了携转效率，办完业务后一小时内即可生效。
实际上，携号转网已提出多年，但近年来推行情况几近停滞。原因何在？记者调查发现，用户对携号转网是欢迎的。不过，携号转网的流程是不是顺畅方便，则是实际操作过程中大家关心的重点。
在这个月，有媒体走访了一些试点省市，结果发现，新的携号转网流程确实有新的特点，比方说通过短信就可以确认是否具有转网资格。不过，要转网，首先要满足三个条件，也就是号码实名制、参加的活动已经结束、没有欠费。
中关村信息消费联盟理事长项立刚认为，这三个条件，应被视为携号转网的基本条件。
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一个正常的合约是一个打包的行为，它的价格可能会便宜一些，会有一些优惠。不可能说原来签的合约，原来需要的套餐都不用了。所以携号转网有几个基本要求，第一需要实名制，第二需要参加的活动、套餐应该按时用完，第三需要不欠费。我觉得这是基本的要求，不能理解成人为障碍。
”
项立刚也提到，目前携号转网的办理效率，其实是比较快的。
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对于产业来说，如果你要提供用户携号转网这种更方便、快捷的东西，是不是要打破制度？是不是需要花更多的成本来完成这件事？我认为可能是有难度的。以我的理解，目前为止，中国提供的携号转网的措施和办法是全世界效率最高的。比如像法国，从开始办理到最后能够实现需要一周的时间。我们现在通过努力，最新的政策基本可以做到只用一小时。
”
从目前的流程来讲，有业内人士认为，携号转网或许并不是具有吸引力的政策，因为三家运营商经过激烈竞争后的套餐差别并不大。但是对于一部分老用户来说，由于各种合约约束，即使合约结束仍可能难以更换到比较优惠的新用户套餐。
还有业内人士提醒，运营商的运营策略也有必要改进。携号转网放开以后，运营商必须要重视老用户，不然老用户可以更换运营商，不能像现在这样，把大部分钱用在发展新用户上。
记者：张子雨
责编：吴 桐
编审：刘志军、李 锐
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