媒体12月24日报道，陕西西安的张女士称，她9岁的女儿在商场二楼卫生间捡到一部手机，交给了保洁员阿姨。女童把捡到手机并交给保洁员的事情告诉了失主小闫，可小闫说，她问过保洁员，对方说没看到。随后面对女童，保洁员仍坚称没有见到手机。同行的小闫男友说，最后，保洁员把小闫单独叫到卫生间还了手机。
