社群真正的本质,是创造和分享价值!
新零售时代,今天零售“人、货、场”都发生了颠覆性的变化,消费者购买的场所和场景就是消费入口,而在移动互联网的推动下,物质丰富的年代,零售场所和场景有了很大的改革,一点点风吹草动都有可能成为下一个风口。
移动互联网加速了电子商务的发展,对实体运营造成了一定影响,在各式各样的社交软件涌现的时代,社群建成的速度比想象中的快,目前来看,社群营销是实体店运营者必须掌握的“致胜秘诀”,也是实体店发展必要利用起来的手段。
以社群的本质来说,是聚集一群志同道合的人在一起进行活动,这群人有着一致的兴趣爱好,价值观、人生观都相仿,移动互联网时代存在着很多社群,有微信群,QQ群,微博群等等。更通俗来说,社群的本质就是商业,正所谓无商无利,不社交;无商无利不社群;社群的本质就是“商业行为”,再进一步的明确说社群本质,就是达成交易。
并不是所有的聚集都称为社群,与产品一样,社群需要有一个明确、独一无二的定位,精准的用户可以避免鱼龙混杂的局面;其次有了定位之后,必须要有优质的内容,比如罗辑思维包括微信公众订阅号、知识类脱口秀视频节目等;还有社群最重要的价值点,这个被称为社群的灵魂。
世上任何事物的出现和发展都有一定的缘由,社群也一样。特别是在互联网时代,任何建群的行为都存在一定的商业性质,微信在发展初期是人们与亲人之间常用的联系方式,但是随着微商的兴起,以及微信的商业性质在被开发,微信的功能早已经不限于人们沟通、交流的工具,而是相互寻找各自所需的存在。
移动互联网时代,是社群转变为借用即时通讯平台的人际网络,未来商业重点不在于营销,而在于社交,能把社交和营销相融合,便能更快的抓住消费者痛点。正如大千生活以营销型社交O2O新模式,注重与消费者之间的交流,通过运用大数据精准识别用户需求,为消费者制定个性化服务,利用AR、VR等提升用户体验,增加用户的购物体验。而大千生活提升自身知名度的手段,便是利用用户的人脉、社群间的“互推”,这正是所谓的“懂社交者得天下”。
相比于营销,维护社群需要花费更多的心思,而创造价值,分享价值才是社群真正的本质。
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