四川成理一名22岁杨姓女大学生，为了报考研究所，过去一年拼命读书，几乎足不出户。未料周日（23日）应试当天，杨女因滴滴司机的临时失约，无法准时赶抵考场，被学校取消考试资格。滴滴起初仅给杨女代用券作为补偿，经杨女多次申诉后，才愿意赔偿她180元人民币报名费。
杨女刻苦学习一年，却因司机失约而错过考试。图非当事人
女称，她是成都理工大学的大四生，已经是第二次考研，“这次考点在攀枝花学院，我住的那个地方很难拦到出租车，所以整场考试我都是用滴滴出行”。为确保有车，她当天上午11时就提前预约，定于下午1时10分出发，参加2时的考试。
“根据之前考试的乘车经验，酒店到攀枝花学院就20多分钟车程。”但杨女等到1时28分，仍未见司机来接自己，于是打电话联络对方。司机起初称很快就到，不久后再回她电话，表示来不了，叫她自己取消订单。
杨女临急叫了另一辆车，但赶到考场时已经2时18分，按规则无法进入考场。她当下完全崩溃，在考场外呆坐了足足3个小时。杨女称，自己为了备考，过去一年非常刻苦，为了节省时间来读书，几乎每天都叫外卖，没想到因司机失约，令所有努力付诸东流。
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