人民法治网讯(记者 王瑞平 通讯员 张国友 侯同亮)2018年12月12日12点55分左右,中国银行濮阳分行中原路支行和往常一样有序地给客户办理业务,一名老年客户匆匆走进营业厅,大堂经理上前询问办理什么业务,客户急切地说:我要汇款。由于职业习惯,对于汇款业务,特别是老年客户,平时办理业务时都特别留意。大堂经理微笑着问:“请问师傅往哪里汇款、认识对方吗?”老年客户一脸怒容的呵斥道:“少啰嗦,快点帮我汇款,如果我申请不到纪念币你要赔我”,汇款?纪念币?大堂经理马上意识到此笔汇款定有猫腻,便耐心地给客户说:“师傅您先别急,您能给我说说汇款用途吗?我怕你上当受骗了。”客户怒气未消地把手机递给大堂经理:“你看看,你们中国银行也会骗人吗?”大堂经理接过手机只看了一眼短信便肯定的说:“这是诈骗信息,不是中行发的短信。”
原来,这名刘姓客户是一位钱币收藏爱好者,平时在网上喜欢浏览纪念币发行动态,今天上午,客户突然收到一条所谓“中国银行”的短信,大致内容是:中国银行为回馈客户,筛选出10名幸运客户,只需交1660元手续费,便可赠送价值6000元改革开放40周年纪念币一套。看到这里,大堂经理肯定地对客户说:“师傅,这是诈骗信息,请您千万不要相信,我行也不会发信息让客户转账收费的,不明来历的链接不要点击。再说我们中行的咨询电话是95566,从来不会留个人手机号码的”。经过多方劝说客户才恍然大悟,握着大堂经理的手连声说:“谢谢你们为我挽回了损失,你们中行员工太棒了!
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