人民法治网讯（记者 王瑞平 通讯员 张国友 侯同亮）2018年12月12日12点55分左右，中国银行濮阳分行中原路支行和往常一样有序地给客户办理业务，一名老年客户匆匆走进营业厅，大堂经理上前询问办理什么业务，客户急切地说：我要汇款。由于职业习惯，对于汇款业务，特别是老年客户，平时办理业务时都特别留意。大堂经理微笑着问：“请问师傅往哪里汇款、认识对方吗？”老年客户一脸怒容的呵斥道：“少啰嗦，快点帮我汇款，如果我申请不到纪念币你要赔我”，汇款？纪念币？大堂经理马上意识到此笔汇款定有猫腻，便耐心地给客户说：“师傅您先别急，您能给我说说汇款用途吗？我怕你上当受骗了。”客户怒气未消地把手机递给大堂经理：“你看看，你们中国银行也会骗人吗？”大堂经理接过手机只看了一眼短信便肯定的说：“这是诈骗信息，不是中行发的短信。”
原来，这名刘姓客户是一位钱币收藏爱好者，平时在网上喜欢浏览纪念币发行动态，今天上午，客户突然收到一条所谓“中国银行”的短信，大致内容是：中国银行为回馈客户，筛选出10名幸运客户，只需交1660元手续费，便可赠送价值6000元改革开放40周年纪念币一套。看到这里，大堂经理肯定地对客户说：“师傅，这是诈骗信息，请您千万不要相信，我行也不会发信息让客户转账收费的，不明来历的链接不要点击。再说我们中行的咨询电话是95566，从来不会留个人手机号码的”。经过多方劝说客户才恍然大悟，握着大堂经理的手连声说：“谢谢你们为我挽回了损失，你们中行员工太棒了！
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