郑报融媒记者 张朝晖 通讯员 白晓楠 文/图

2018年12月初，一位神色焦虑的中年妇女走进巩义市紫荆路派出所户政服务大厅，情绪激动地说她的儿子户口有问题。户籍室工作人员一边安抚她激动的情绪，一边询问她有什么诉求需要帮忙解决。

经过详细询问，得知该女士姓杨，她的儿子赵某于2018年9月底在紫荆路派出所凭外省某派出所签发的准迁证到紫荆路派出所开具了迁移证，但直至现在也无法在外地落户，原因是对方派出所签发的准迁证迁入地址录入错误，对方派出所以迁入地址错误为由拒绝为赵某办理落户手续。但因杨某年龄偏大，其儿子赵某在外地路途遥远无法赶回巩义，杨某不知该到哪个部门解决，就先到巩义市信访局求助，在信访局工作人员与紫荆路派出所咨询对接后，杨某才赶紧来到紫荆所户籍室，希望户籍民警帮忙解决其儿子的落户难题。按照目前深入推进的“就跑一次”指导精神，以着力解决群众需求为目标，为了不让群众再多跑趟，也考虑到赵某在外地急需落户，户籍民警白晓楠决定主动联系对方派出所，希望通过双方的积极协调，将赵某的落户问题一次解决。

面对“就跑一次”醒目的宣传牌，考虑到赵某在异乡急切等待家乡传来能够帮助其顺利落户的消息，白晓楠经与对方派出所电话联系，并再次请示上级领导，希望能将赵某的落户问题一次解决，户籍民警转变工作思路，以“就跑一次”为指导原则，经多次与对方派出所协商达成一致后，将赵某迁移证中的迁入地址手动修改并加章后递到了杨某的手中。

杨某拿着儿子的迁移证，百感交集，没想到儿子在外省多次奔波都无法办理落户的问题，仅在紫荆路派出所跑了一趟就解决了。她连声夸赞道：“咱巩义的‘就跑一次’政策真的太好了，我儿子的落户问题原本不是咱这的业务问题，但紫荆所的户籍民警主动作为，在坚持原则的前提下灵活办理，我儿子的落户难题在外省耽误了两个多月，在咱这就跑了一次就办好了！我要给紫荆路派出所点赞，给‘就跑一次’点赞！”