今年4月,中国建设银行宣布,国内第一家无人银行,在上海正式开业,网点刚开业就迅速晋升“网红”,很多消费者赶去“尝鲜”。
从自助银行到智慧银行,再到无人银行;从自动柜员机到当前炙手可热的机器人、VR、AR、人脸识别、语音导航等前沿科技元素在银行网点的运用,作为改革开放40年巨变的一个生动体现,银行网点的更新换代不仅给消费者带来了实实在在的便利,也推动着银行业服务及经营思维的不断升级。
“对不起,我腿短,所以我走得有点慢,请不要着急。”建行无人银行机器人的“卖萌”让消费者享受到了别样的金融服务体验。作为全程无需柜员参与办理业务的高度智能化网点,无人银行为广大消费者呈现了一个以智慧、共享、体验、创新为特点的全自助智能服务平台。
在无人银行,找不到一个保安,找不到一个大堂经理和柜员,一种颠覆的感觉全新而至。
虽然这里没有人,但90%以上现金及非现金业务都能办理。复杂的,只需带上耳机和眼镜,远程一对一。
没错,这就是发展,这就是创新,这就是前进。信息科技、人工智能……我们生活在日新月异的大时代,面临的是发展,也是淘汰,很美好但是也很残酷。
但是我们要坚信,世界是公平的,所以每个人都要努力创造价值,才能跟上时代的发展。
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