广西信产面临业务拓展难题

互联网信息化时代，一个企业想要得到客户认可宣传是必不可少的，而手机群发短信能够快速帮助企业推广宣传，并且以低成本、传播速度快等特点迅速在各行业中普及应用。

基于这一背景，广西公众信产公司于2016年推出了短信接入服务产品——行业短信群发平台，专供电信的VIP客户、大客户（包括政府机关、企事业单位、商业机构等）发送/接收短消息。随着近几年企业规模快速扩张，其原有短信群发平台逐渐无法满足业务增长需要，产生如下诉求：

基于电信行业标准，短信平台需要能支持电信、联通、移动的短信协议接入运营商网关，实现上下行流量控制、优先级调度、接入端口控制等功能。针对短信平台日常使用场景，需要增加短信储存转发、有效性验证、路由查询、黑名单验证、内容过滤、状态报告匹配等功能。针对信息安全要求，需配备短信通道配置管理、预警、监控、用户管理等功能。

即信全方位平台升级方案

玄武科技即信云通信产品技术团队在详细了解广西公众信产公司的业务场景、痛点和需求后，为其提供了全方位的平台升级方案。

1.优化短信平台接口控制能力

采用储存转发机制，使广西信产的短信在发送、提交过程中得到及时保存；针对短信下发有效期、发送和接收回执有效期进行管理，保证接口的速率。同时通过合理设置VIP、企业及业务优先级和流量配额，使其短信能够灵活进行转发调度。此外，通过设置各节点接口最大消息流量，并支持上下流分别设置不同阈值，方便其灵活进行端口流量控制。

2.增加短信平台业务逻辑控制功能

在短信平台中增加企业前置/后置灵活签名，通过设置黑/白名单验证对业务所需短信实施过滤；同时，为避免在敏感事件段发送消息产生滋扰，为其短信平台增加了禁止下发、重发时间的控制功能，使得其能人性化地调整发送策略。此外，通过控制每日业务量和企业双向流量，让广西信产能对发送通道进行最大化利用，有效掌控账号发送情况。

3.加强平台系统管理监控

通过增加企业门户，隔离各行业用户权限，实现上下行短信分发。同时对角色、操作人员和个人信息的管理进行区分，使平台账号管理更加合理。在系统层面,实现业务、投诉和工作量统计，并可统计各时段、区域、部门、用户、号码的信息收发量、投诉量和工作量，实现短信业务矩阵化管理。结合系统级、业务级监控和多渠道告警通知，可及时、准确地识别和知晓平台故障。

通信极速安全实现业务腾飞

在采用玄武科技即信云通信提供的解决方案后，广西信产的行业短信群发平台的性能和易用性得到大范围改善，在短信发送效率提高的同时，人工成本显著下降，安全系数陡增，具体表现为：

1.短信系统运行效率提高2倍

系统可实现同时和20个网关相连接，至少能处理1000次/秒的服务请求；通道稳定性大幅提升，信息延时、丢包现象得到根本改善，发送成功率达99%。

2.易维护，人工成本降低近65%

系统能够自动监控与维护，维护人员不必专门值守，并可远程操作，省去了之前电话通知，专人维护的中间环节，方便快捷，人工成本减少为原来的一半。

3.信息安全系数提升4倍

文件缓存、失败信息保存等技术的加持，最大限度防止数据丢失，并采用IP认证的方式鉴权，防止非法访问，使得客户信息安全得到全面保护。