96177燃气热线2018年受理量突破100万

“恭喜您,成为96177燃气热线2018年的第100万通电话,感谢您对沈阳燃气的支持,祝您生活愉快”……截至2018年12月28日下午2点23分,燃气热线2018年受理量突破100万件!燃气集团相关领导和96177全体受理员一起见证了这激动人心、值得纪念的一刻。

据介绍,从1999年设立热线时的8名受理员、4部电话、手写转票,到现在拥有近60名受理员、24个座席、网络转件、智慧服务……燃气热线完成了华丽的转身。如今,96177燃气热线已经成为沈城百姓街知巷闻的品牌服务热线,守护着全市262万燃气用户的用气安全。

100万个电话,是100万个守候,饱含着责任和担当。100万个电话,是100万声关怀,饱含着真诚和热情。100万个电话,是100万颗真心。这100万个电话的背后,是沈阳燃气集团“用我真心,让您放心”的郑重承诺,凝聚着96177燃气热线每一名受理员无悔的选择,风雨兼程,辛勤付出!

据了解,新的一年,燃气热线将带着这份荣耀和温暖,更踏实的工作,更用心的服务,让用户的每个电话都能“件件有着落,事事有回音”,让96177热线真正的成为沈阳燃气民生服务的“高速路”、“连心桥”。

沈阳网、沈报融媒记者贺昊岚

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