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老年人由于缺乏金融安全知识和警惕意识,很容易落入电信诈骗的圈套中。近日,我市一位八旬老人来到常去的银行网点,着急地要给口中的“亲戚”汇款4000元钱。幸好,老人的行为引起银行工作人员的警惕,在工作人员机智的处理下成功阻止了这次汇款。
12月27日,中国工商银行牡丹江市锦江红光支行负责人周春梅向记者介绍了事件经过。21日上午9点多,一位80多岁的老人来到网点十分着急的要办理业务。老人是该网点的常客,他告诉工作人员自己一位外地的亲戚出事儿了,急需4000元钱,他要马上给对方汇款。
老人一系列的行为引起了银行工作人员的警惕。由于老人填写汇款单据不方便,工作人员就将老人带到自助机器处帮忙操作汇款,并详细询问具体情况。可老人咬定对方是自己的“亲戚”并执意要汇款。之后,老人当着大家的面给“亲戚”打电话,可打到第三遍的时候才接通,老人喊对方,对方也不多做回应。这些也更让在场的银行工作人员感到事有蹊跷,大家通过彼此间的眼神交流,确定接下来要如何做。
操作过程中,工作人员故意操作不当,阻止了此次汇款,并告知老人只要拿着证件办理相关手续后,过几日这笔钱就会返还到其账户上。得知是这样的结果,老人又给这位“亲戚”打了电话,而这次对方回复的很敷衍,银行工作人员更加坚信这是一场骗局。
趁着老人回家取证件的机会,银行联系了老人的女儿告知此事。不多时,其女儿赶到银行给这位“亲戚”打电话,确定对方根本不是自家的亲戚,父亲是遇到了电信诈骗。老人的女儿对银行工作人员的专业处理十分感谢。
为此,银行工作人员提醒老年人,不要轻易向陌生人透露个人信息,不要轻信他人,在支付大额资金时要告诉亲属,如果发现被骗,要第一时间报警求助。
记者:陈金
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