" 起来咯，我们是党和政府的救助机构，我们是来关心你们这些遇到困难的人的，你可以跟我们谈一谈，看有什么需要我们帮助的地方。"12 月 29 日上午 11 时 20 左右，猴子石大桥西南端近兰亭湾畔的桥下，岳麓区救助管理站的站长谭楚红和工作人员瞿建国抱了棉大衣、棉被问桥下一张破烂沙发上睡着的流浪人员。当时气温是零下一摄氏度，岳麓区救助管理站的 " 寒冬送温暖 " 专项救助行动已经加大密度巡查了一昼夜。据该站站长谭楚红介绍，截至 29 日 12 时，11 月下旬开始的 " 寒冬送温暖 " 专项救助行动，岳麓区救助管理站共计出车巡查 64 次，站外劝导、救助 101 人次，站内救助 328 人次，资票返乡 37 人次。

全长沙等着下雪时，救助站的工作人员遍查地下通道、桥梁、废弃房屋

28 日上午，全长沙等着下雪的时候，岳麓区救助管理站就和长沙其他救助管理站一样加大了 " 寒冬送温暖 " 专项救助行动的巡查密度。地下通道、桥梁、车站和废弃房屋是巡查的重点。

按照原计划，岳麓区救助管理站的吉付林和邱四元 28 日上午是要把前些时日救助的邵东老人周美其（化名）送到邵东的，因为天气预报说有雪，他们临时改变方案，联系了邵阳救助管理站的工作人员到高铁邵阳站，他们把周奶奶送到邵阳，出站把人交给邵阳救助管理站的工作人员之后，就进站等候回长沙的高铁了。

下午 4 点左右，家在长沙县江背镇的 17 岁少年陈启明（化名）由附近派出所的民警发现后，送了过来。陈启明是在金星路附近发现的，虽然穿了戴帽子的夹克，但还是冷得瑟瑟发抖的他自称是来市里找专家对他的年龄进行认定的，他怀疑他父母亲把他的年龄搞错了。

通过长沙县救助管理站协助核查，陈启明确属江背镇人，精神有些失常。岳麓区救助管理站的工作人员瞿建国、白邦新把陈启明送回江背后，饭都没吃，也马上回来巡查。

长沙湘江交通枢纽附近又是地下通道、又是桥梁、又是车站，" 地形 " 比较复杂。28 日晚，岳麓区救助管理站对该区域巡查时，请了更熟悉地形望城坡街道办事处和望城坡派出所的民警协查。晚上 8 点 30 左右，在西二环附近的一个地下通道，他们遇到了一个疑似精神病患者，这个精神病患者躺在地下通道里，他的旁边是他视为宝贝的两个烂拖箱，看到要救助他的人走近，他起身站了起来，不知从哪里找出一根湿透了的香烟叼在嘴上。这个疑似精神病患者拒绝沟通，既不愿意去救助站，也不愿意接受救助人员给他的御寒衣物。实在无法，派出所的民警为不让他挨冻，把他请进了派出所。

28 日晚上 9 点左右，前两天谭楚红曾在广大环球家具市场救助过的望城人文盛（化名），在郁金香市场被巡查的谭楚红遇到了。这个不愿意进站接受救助的中年人，接过了谭楚红等人递过去的御寒衣物，但仍拒绝去救助站。

现场直击，拒绝去救助站住几天的流浪人员缩在猴子石桥下的被窝玩手机

29 日上午 11 时左右，谭楚红和瞿建国出发去猴子石大桥。他们近些时候发现了有 4 个 30 岁左右的流浪人员栖身在桥西端。而且，他掌握了他们的规律，知道他们上午一般在桥下睡觉。

11 时 20 左右，潇湘晨报记者随谭楚红和瞿建国抵达猴子石大桥兰亭湾畔附近。谭楚红在前面领路，从桥下绿化带的东端找到一个有人出入痕迹的口子，往桥下走。如果不是谭楚红很坚定地往前走，很难相信低矮、且到处都是垃圾，甚至还有流水的桥下会有人居住。走了二三十米，在几个桥墩中间，看到了两个破烂沙发，沙发上盖着一看就是来自救助站的厚厚的绿色棉被和大衣。最近的那张沙发，谭楚红以为有人在睡觉，对棉衣棉被下的 " 人 " 说：" 你冷不冷，还要不要被子？" 连问了几声，没反应，谭楚红把被子掀开一角，原来沙发上没人。另一张沙发，谭楚红让躺着的人去救助站，对方很坚决地说 " 不要 "，任谭楚红怎样说，对方都把头埋进被子里，不起身，也不露面。谭楚红没法，交代了如果有需要就找人打电话求助后离开了。

猴子石大桥西的北端，也有两个需要救助的流浪人员。这两个，谭楚红和他们打过照面，年龄大概 30 岁左右的他们一个自称是叫王助书（音），一个自称是叫陈建新（音）。谭楚红知道他们白天睡觉，晚上出来捡废品。他们睡在桥下放着的一条龙舟边，他们捡了几床破席梦思垫做床，离床不远，还有他们黑漆漆的锅碗瓢盆。

11 时 30 左右，谭楚红对蒙在被子里的王助书说：" 起来咯，我知道你在被子里玩手机。" 之前装睡的王助书才动了下。谭楚红问他冷不冷，陈建新说他不冷。谭楚红接着让他去去救助站住几天，王助书拒绝了。" 你是湖北哪里的？快过年了，有钱没钱回家过年，你要想回家的话，我们给你买票。" 自称是湖北武汉的王助书说他不回去，然后又把头缩进了被子里。旁边看着的瞿建国只好拿了四桶方便面放在他被子上。王助书的邻居、自称是南县三仙湖镇的陈建新随后也拒绝了谭楚红与瞿建国让他去救助站住几天的邀请，他坐起身接过瞿建国递过去的方便面后，重新缩回被窝，不再理人了。

谭楚红介绍，寒潮袭来时，仍不主动到救助管理站接受救助的，因为救助自愿原则，" 不能越界 " 的救助站的工作人员只能尽力劝说，劝说了仍不愿进站接受救助的，只好给些棉衣棉被和方便面等御寒物资给他们。有时，嫌救助站工作人员打扰了他们的 " 正常生活 "，他们还和救助站的工作人员玩游击战术。所以，只要寒潮袭来，他们就加大巡查密度，怕万一有遗漏。" 他们虽然不愿意到救助站来，但也不能让一个流浪人员冻着 "。

潇湘晨报记者刘建勇 视觉记者张云峰