2018年12月30日,重庆涪陵。有一家洗衣店举办了“11元洗3件衣服”的活动,但许多人对洗完了的衣服表示不满意,于是在与商家联系的活动微信群中,不断的申诉自己的不满,希望得到理解。
“不止一次两次三次在群里公开询问,这到底是怎么回事,应该怎么解决目前这个问题,商家就是不回应,非说要加好友,要么是直接不理,这是什么解决问题的态度呢?”爆料市民说,“而且可以看到,不是我一个人遇见了这样的问题,也不是我一个人有这样的意见。”
“其实做这样的活动,商家就应该准备好遇见占便宜的人,这本来就是占便宜的,没便宜谁还来参加呢?”爆料市民说,“既然做了这个活动,就应该做好相应的思想准备,搞这样的活动不就是给人占便宜,期间树立口碑的吗?”
“好好洗认真解决顾客问题,这难道不是商家应该给出的态度吗?但目前我收到的感受是,商家敷衍了事,只是为了搞活动而拉人气,难道我们交付的11元不是钱吗,不想换来一个良好的服务吗?”
小编想说,我们大家作为顾客,是否参与一些促销活动一定要谨慎选择;而商家们做活动,一定要算好自己的成本与品质,是否可以让顾客满意,若风险把控不准,很容易适得其反。
留言与评论(共有 0 条评论) |