2018年12月30日，重庆涪陵。有一家洗衣店举办了“11元洗3件衣服”的活动，但许多人对洗完了的衣服表示不满意，于是在与商家联系的活动微信群中，不断的申诉自己的不满，希望得到理解。
“不止一次两次三次在群里公开询问，这到底是怎么回事，应该怎么解决目前这个问题，商家就是不回应，非说要加好友，要么是直接不理，这是什么解决问题的态度呢？”爆料市民说，“而且可以看到，不是我一个人遇见了这样的问题，也不是我一个人有这样的意见。”
“其实做这样的活动，商家就应该准备好遇见占便宜的人，这本来就是占便宜的，没便宜谁还来参加呢？”爆料市民说，“既然做了这个活动，就应该做好相应的思想准备，搞这样的活动不就是给人占便宜，期间树立口碑的吗？”
“好好洗认真解决顾客问题，这难道不是商家应该给出的态度吗？但目前我收到的感受是，商家敷衍了事，只是为了搞活动而拉人气，难道我们交付的11元不是钱吗，不想换来一个良好的服务吗？”
小编想说，我们大家作为顾客，是否参与一些促销活动一定要谨慎选择；而商家们做活动，一定要算好自己的成本与品质，是否可以让顾客满意，若风险把控不准，很容易适得其反。
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