虽然大家关于人工智能的衍生方向各异，但是结果都是殊途同归

虽然每个人都有不同的人工智能推导方向，但结果都是一样的。借用百度首席执行官李彦宏的观点，没有一家公司可以声称他将来与人工智能无关。就在那一年互联网浪潮席卷的时候，不管它是否愿意，它正在发生。各种迹象表明，今天的人工智能也是如此颠覆性的变化。互联网造就了BAT，他们通过自己对互联网行业的预测，在互联网行业的布局中处于领先地位，逐渐将整个世界带入互联网的全局。

如今的苏宁，有着30年的积累和根深蒂固的互联网基因，敏锐地察觉到人工智能在行业中的潜力，并抢先安排了有关苏宁自身的人工智能场景，这必将成为未来人工智能时代的潮流引领者。正如苏宁控股集团董事长张近东所说，“在数字发展的未来，最终的表现必须是人工智能，这将体现在机器自学习、系统自动反馈和人机协调方面，渗透到我们的农业、工业、服务业等领域，并成为我们生产和运营的智能助手。”

苏宁的人工智能布局不仅基于自己的零售场景进行深入挖掘，而且符合未来人工智能时代的总体趋势。目前，苏宁已经能够从整个零售过程中实现人工智能祝福，在一定程度上解放了零售过程中低效的人类生产，人工智能技术也将解放大量不必要的重复劳动。

看看苏宁AI带来的新零售场景，无论是AGV机器人、“行龙一号”或“卧龙一号”代表的“仓库运输和配送”全过程的无人闭环，还是苏宁智能容器和自动售货机器人摆在消费者面前，他们都在抓住新零售业的痛点，并真正致力于解决消费者问题。以苏宁智能集装箱为例，苏宁通过人工智能技术为新的零售创造了一个新的场景，并真正将人工智能技术应用于服务新的零售。

据了解，苏宁智能集装箱是一款集人脸识别、微重力感应、机器学习、无传感器支付和智能SaaS管理等多种功能于一体的新型零售柜。它的诞生意味着苏宁成功地将人工智能、物联网、云计算、移动支付和大数据等尖端技术与离线零售场景相结合，同时为人们相对集中和年轻的地方提供最先进的零售解决方案。显然，苏宁在人工智能技术的支持下实现了从机械到智能的高效转变。随着社会的不断发展，人力资源短缺是必然趋势。

将来，更宝贵的人力资源肯定会被用于更有价值的地方，而简单重复的体力劳动将逐渐被机器取代。不同于传统机器的机械反应，人工智能有一种更接近人类的思维方式已经成为一种趋势。与传统的硬币支付和人脸识别支付相比，人工智能的祝福减少了大量不必要的机械程序，并进一步提高了效率。在传统的人造商店零售模式中，由于商店的规模和人们的精力等客观条件的限制，许多消费者的购买需求难以满足，然后就会失去。

然而，人工智能设备已经解决了这些问题，不仅实现了更全面的场景覆盖，而且大大提高了有限能量带来的效率问题。对于人工智能的应用来说，客观条件的限制已经消除，零售领域已经扩大。同时，人工智能是基于数据信息分析来优化零售场景的。销售人员可以接受的数据量有限，相对主观判断不够准确。

人工智能可以通过大量数据的机器学习来精确定位更精确的零售场景。通过预测消费者行为，人工智能可以在正确的时间和地点为消费者提供正确的商品，在构建新场景的同时有效降低零售成本，并大大提高市场竞争力。无论产品和技术本身的性质如何，苏宁的不断探索都将为消费者带来更智能、更简单、更方便的购物体验，同时，它也将为零售商拓展更丰富的零售领域，开启“不零售”的新时代。