12月29日上午，大丰区公安局刘庄所值班民警接到群众求助电话，称在大丰区刘庄卫生院附近有一位走失老人，说不清自己的身份和家庭住址，请求民警帮助老人找到家人。

民警王佳志迅速赶至现场，发现该老人70多岁的样子，本地口音，穿一身淡薄的衣服被冻得一直在颤抖，老人只知道自己姓焦，但无法说出自己叫什么，住在哪里，家里有哪些人。时值寒冬，加上老人年事已高，民警赶紧将老人搀扶进警车内取暖，并热心的为老人取来厚衣服和食物给老人取暖充饥。并到派出所再帮助老人寻找家人。

在派出所里民警通过与老人一番沟通，民警发现该老人疑似患有精神疾病。为了能迅速找到其家人，民警不厌其烦的与老人交流，试图能从老人的只言片语中获取一些有效的信息，但老人始终无法说出自己的姓名和家庭住址，也无法说清自己为什么要到刘庄来。民警通过人脸识别功能想要确认其身份信息，但是检测结果显示盐城地区没有相匹配的信息。 因老人口音与大丰口音相似，民警推测该老人应该就住在刘庄镇周边的乡镇。但刘庄镇地处白驹镇、新丰镇、新团村、盐都区便仓镇、兴化市大营镇的交界处，交通便利，周围地区方言口音均类似，民警现场无法确定其为大丰人还是兴化人。为了避免打扰他人以及让老人有个安稳的歇息环境，民警决定先将老人带回所里，再进一步查证老人的身份信息。

在派出所里，民警安顿完老人就立即着手调查工作。民警与110指挥中心联系，通过老人的体貌特征，查看近期有无走失警情；同时，在刘庄镇附近的几个乡镇走访，逐渐扩大查找范围。但是事与愿违，都未能找到老人的有关信息。最终，民警想到了用微信朋友圈发布寻人启事，组织各村组干部、信息员、治安积极分子进行转发，通过人民群众的力量一同寻找老人的家人。功夫不负苦心人，在众多热心群众的帮助下，老人的身份终于明了，该老人名为焦成龙，76岁，是泰州市兴化市戴窑镇人，患有阿尔茨海默病（俗称老年痴呆），无儿无女，与其80岁的姐姐生活在一起，于昨日晚离家，找不到回家的路，便沿着大路走了30多公里，来到大丰区刘庄境内。

接着，民警与兴化警方积极沟通，与老人的家人取得联系。最后，老人的侄子赶到刘庄派出所，对民警帮助找回老人，并且老人在派出所内得到了细心的照料再三表示感谢。民警随后将老人交付给其侄子，并嘱咐其家人注意看护，尽量不要让老人单独外出，防止再次走失。

作者：朱爱卿

编辑：吴明全