随着社会的不断发展，网络技术也在不断提高，对于我们的生活来说也带来了很大的改善！手机对于我们是个必需品，没有手机的话我们通信将会非常麻烦，并且随着手机的更新换代，功能也越来越齐全了！现在很多人都已经习惯于网购了，小到生活用品，大到家用电器都可以在网上购买，并且有时候价钱还比实体店要便宜不少！但是网购较为贵重的商品真的安全吗？特别是像手机之类的小件贵重物品，网购值得我们信赖吗？今天我们要说的这件事情就跟网购有关，我们接着往下看吧！

据沈先生说，自己一直都有网购的习惯，虽然说经常在网络上购物，但是却一直都非常愉快，从来没有出现过差错！前几天自己准备换一部手机，在网络上查询后发现比实体店要便宜，因此就花3799在某猫上购买了一部华为手机！不得不说卖家发货的效率确实挺高的，没几天沈先生就收到了货，到货后沈先生的心情当然非常激动，迫不及待就回家拆开准备试用了！但是拆机后沈先生却有点失望，自己的这台手机外观有很严重的磨损，看起来根本就不像是一台新手机！

为了弄清事情的真相，沈先生马上就在网上咨询了客服，并且同时还让室友拍下了自己开机的视频！没想到不但外观出现了瑕疵，而且就连手机都开不开机，那个开机键根本就按不下去，这就让沈先生有点纳闷了，只有模型机才会按不动，难道卖家给自己寄了一台模型？客服却表示不可能！

沈先生也无法判断到底是不是模型，因为自己也不可能拆机查看，但是外观毕竟有很大的瑕疵！经过跟客服的沟通后，对方表示可以给沈先生进行退款，沈先生也把手机给寄回去了，本以为事情到此也就算是结束了，不料接下来发生的事情却让沈先生有点不知所措！对方收到货又把手机重新寄了回来，并且还怀疑是被沈先生给掉包了，要求沈先生交出真手机才会给他退货！这个时候沈先生真的是百口莫辩了，幸亏自己当初拍摄有视频，为了不被对方诬陷，沈先生无奈只能向记者进行求助了！

记者接到电话后也很重视，毕竟已经很久没有听说过这样的事情了，为了弄清真相马上就赶往现场进行询问！记者到场后查看了当初的视频，沈先生开机时室友在一旁全程录像，当时沈先生还比较郁闷，并且还嘀咕了一声开机键根本按不动！

这就让人有点尴尬了，随后记者就跟网购的平台客服进行了联系，对方却表示沈先生提供的证据不足，无法证明拿到手机就是个模型！沈先生的视频虽然能证明是个模型，但是却不能证明是在箱子里拆开的，所以这件事情处理起来非常有难度！客服表示自己后续会跟卖家进行沟通，并且也会顺着物流进行调查，尽快给沈先生一个满意的调查结果！

看完了整件事情的经过，小编觉得这种事情之前也不是没有发生过，建议大家网购手机的时候不要太心急了，最好是当着快递员的面进行拆箱，如果有问题的话当面就拒绝接收！像沈先生这样确实有点麻烦，但是沈先生提供的证明确实有点不太充足，如果能当着快递员拆箱的话，估计也就不会发生这样的事情了！

对于发生了这样的事情，网友们你们又是怎么认为的呢？