为积极响应党的十九大精神和联合国的2030可持续发展议程，京东始终积极贯彻“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念，以及落实17个可持续发展目标（SDG）的管理方法和最佳实践。2018年，京东集团发布2013-2018企业社会责任报告，报告全景展现联合国17项可持续发展目标（SDG）在京东的落地实施情况。报告得到联合国开发计划署（UNDP）高度认可。

能力越大，责任越大。对于企业而言，在激烈的市场竞争中求发展和担当起社会责任，是两条须臾不可偏离的生命线，具有同等重要的地位。只有发展、强大了，企业才有能力承担社会责任，真正意义上去回报社会和公众。而承担社会责任，同样可以增加企业的美誉度和公众认可度，助力企业发展。京东的品牌形象和行业地位不断提升，赢得越来越多的国内外消费者，一方面源于自身的经营实力，另一方面就来自于在社会责任担当上的亮点表现。

近年来，在社会责任担当方面，京东已经探索出一条成熟高效的可持续化发展之路。其一，领域不断拓宽，京东在扶贫、教育、救灾、环保、社会创新等方面均有出色表现。其二，模式不断创新，手段更加多元。近一两年，京东公益借助无人机、智慧供应链、大数据、VR技术、区块链等高科技，有效推动科技与公益的融合。其三，社会效益越发凸显。比如京东先后联合联合国开发计划署、WWF等公益机构启动的“蔚蓝地球可持续周”环保活动，活动两年时间整体覆盖2亿人群参与其中。而在今年的京东11.11全球好物节期间，通过“胶带”瘦身、循环包装等方式少用胶带一亿米，连起来可绕赤道2.5圈。

京东在今年CES上展出的青流箱

科技不仅改变生活，也改变了我们思考和解决问题的方式，重新定位我们对社会责任的认知。企业对社会责任的传统认识，停留在送钱送物的层面，这样不仅效率低，效果也极其有限。而京东的社会责任，则重在科技赋能，让资源流动起来、循环起来，通过技术创新，实现了可持续协调发展。所谓“赋能”，就是赋予对方以能量，从根本上解决问题。

科技赋能的案例，在京东的社会责任版图中不胜枚举。2016年起京东发起了“闲置物资回收计划”，依托京东物流高效的一体化物流解决能力，搭建了物资回收、捐赠的生态体系。

2017年，京东物流联合九家品牌共同发起绿色供应链行动——青流计划，通过京东物流与供应链上下游合作，探索在包装、仓储、运输等多个环节实现低碳环保、节能降耗。

京东无人机将送医送药的时间从6-9个小时缩短为4分钟，为交通不便的四川大凉山地区的“悬崖村”开启一条空中生命走廊。

区块链技术，将爱心人士与云南山区的贫穷孩子紧紧闻系一起，捐助者可直观看到自己捐赠礼物发出的物流信息、当地老师接收物资的信息以及后续孩子们的礼物接收反馈信息，极大地提高了慈善的透明度和公信力。

授人以鱼，不如授人以渔，京东率先开展的跑步鸡项目，让河北武邑县的数十位贫困户年均增收数千元——企业的社会责任究竟体现在哪里？最直观地说，就体现在回家的路上，体现在孩子的脸上，体现在贫困户的餐桌上。

科技赋能，关键还在于科研实力和技术支撑，企业执着于技术创新，而京东正是一家技术驱动型电商。京东自主研发的智能供应链技术服务平台，是全球领先的供应链管理决策与优化平台，核心能力在于从单一库存管理优化功能到全局全网全流程智能化的突破。而京东区块链存证平台，能够通过联合多个相关可信部门作为联盟节点作支撑，保证线上数据强有力的监管，做到真正的数据可信，同时通过哈希、可信签名、精准时间戳等技术实现了可信存证、自动化取证、一键举证、侵权预警等功能。强大的技术创新能力让京东处于行业领先地位，也让京东的社会责任担当真正落到实处。

企业生存的本质是它对社会的价值，比持续、卓越的业绩更重要的是能够赢得整个社会的认可和尊敬。有格局有视野的企业，当不忘初心，时刻铭记自己的社会责任。