VR加入跨境电商,让国内顾客感受千里外的身临其境

跨境电商、海外代购在如今不是什么罕见的词汇了,就算不是每个人都有过这样的体验,必然大多数人都听说过。既然想到要跨境、要代购,就说明消费者本身对于商品的品质有着非常严格的要求,但是偏偏海外代购注定了消费者是没有办法直接接触到这些产品的(距离太远),没有触碰、没有真实的试用,自然就会产生出各种的不放心,而这就间接催生了VR跨境电商体验购物——这一新科技的生成。

通俗地说VR跨境电商体验购物,本质上是一种虚拟的购物形式。即实体店面利用VR技术创造出如同国外购物一般的虚拟场景,让消费者置身其中,仿佛真实的行走在海外的商场、街道当中一样。而显然这样一种体验形式,效果要远远好于导购员利用各种视频、图像或者语言文字的深度描述与渲染。

正如前文所说,海外代购最大的麻烦在于消费者和商品距离太过遥远,售后和产品质量自然是其内心中难以打消掉的疑虑,但是VR能够让消费者从视觉、听觉、触觉三个角度生成美妙的购物体验,增加其购物的真实性,提升消费者的信任感。如果说消费者担心自己购买的产品不会使用、或者说不了解其在海外的行情,VR是可以实现“现场直播”,让消费者一睹为快。

随着5G和VR技术的快速发展,VR海外购已经确定会成为未来的一股潮流。对于开启跨境电商的平台而言,其可以与海外的代购商朝直接合作,利用辅助传感器、计算机图形系统,在本地生成可以交互的三维购物环境。虽然人不在购物现场,但是却会有购物现场画面的传输,这时消费者只需要佩戴VR眼镜,就能一步迈进海外店面,自由选择自己所需要的产品。

随着信息科技的快速发展,如今各大电商购物平台越来越注重线下店面的开发,纵然是主导线上运营的跨境电商,也没有忽视到这一个重要的、有待开发的领域。而线下体验店除了让消费者可以体验各种海外进口的优质产品外。另外一个能够吸引消费者选择代购、选择海外购买的原因,就在于真情实感的体验。线下VR体验,可以说是贯联互联时代和传统消费模式的一项新举措,其不仅打消了传统海外平台代购存在的安全性、信誉度风险,更会促成商家和消费者之间的一种默契与合作。

不过在我个人看来,VR跨境购物体验虽然从某种意义上增加了海外代购的信誉度,打消了部分消费者内心深处的疑虑,但是暂时尚不能实现对实物的完全替代。尤其是对产品本身有着高标准、严要求,甚至是有点挑剔的朋友,VR可以弥补传统购物模式的部分不足,但是仍然有很大的、亟待开采的空间。像服饰的面料、配饰的材质,纵然可看、可感,也不可能拥有真实的感觉。

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