1月17日上午10时40分，余女士（信阳息县东岳镇人）急匆匆地来到信阳息县交警大队城关中队，向中队负责人罗强求助：称其钱包遗落在出租车后座上，钱包内有身份证、银行卡和父亲住院的相关票据，如找不到，父亲住院的费用将无法报销，希望交警能帮忙找回钱包。

据悉，余女士从息县东岳镇街十字路口乘坐出租车至县人民医院，到达医院北门后，余女士付了车费就下车，当发现随身携带的小钱包落在车上时车辆已离开，追上去时已经来不及，也没有记住车号，情急之下，第一时间赶到交警大队寻求帮助。

罗强详细询问余女士下车的地点及具体下车时间，迅速到交管指挥中心，很快便调取到了事发地点的视频监控。监控显示，一辆出租车停在县人民医院北门口，余女士下车后发现钱包不见，边喊边向出租车驶离的方向跑去，但车已走远。视频监控可以清晰地显示出租车的车号，根据车号，罗强很快便确定该出租车所在的公司，立即拨打该出租车公司的客服电话。经过一番沟通，联系到了该出租车司机。出租车司机接到电话后才得知余女士的钱包落在自己车上，表示愿意归还给余女士。

得知出租车司机愿意将钱包送来，余女士连声向罗强道谢，罗强微笑并告诫余女士以后要注意保管好自己的随身财物。

当日上午12时，好心出租车司机来到交警大队，将钱包送到了余女士的手里。看着失而复得的钱包，为了表示感谢，余女士从钱包里取出现金给好心司机，被婉言拒绝了。他说：“这是做好事，做好事不该图回报”。