旅客丢失7000元现金和重要证件烟台客运站帮其寻回婉拒答谢金

大小新闻1月20日讯(记者徐峰通讯员曹宝摄影报道)马上就要登船,7000元现金和重要证件却随包丢失,旅客杜女士求助工作人员帮其寻回。1月15日,家住东平县的杜女士为客运站送来一封迟来的感谢信,向曾帮她寻回丢失背包的客运服务人员道谢。

事情要追溯到去年11月13日,杜女士和家人到客运站乘船回东北老家办事,就是快要登船时,她发现自己随身携带的背包竟不翼而飞,由于包内装有7000多元现金和一些办理退休用的重要证件,情急之下杜女士向现场工作人员求助。

现场工作人员在得知情况后,及时告知候船厅服务班。此时,候船厅内仍有大批候乘旅客,服务班长组织人员挨个座位仔细寻找,终于在一处座椅的下方找到背包,核实无误后送还到杜女士手中。拿着失而复得背包,杜女士十分感激,拿出500元现金要作为答谢,却被服务人员婉拒。

今年1月15日,杜女士又来到客运站乘船,并带来一封感谢信,再次对客运站人员当日的热心举动和及时帮助表示赞赏和感谢。

责任编辑:赵伟业

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