大小新闻1月20日讯（记者徐峰通讯员曹宝摄影报道）马上就要登船，7000元现金和重要证件却随包丢失，旅客杜女士求助工作人员帮其寻回。1月15日，家住东平县的杜女士为客运站送来一封迟来的感谢信，向曾帮她寻回丢失背包的客运服务人员道谢。
事情要追溯到去年11月13日，杜女士和家人到客运站乘船回东北老家办事，就是快要登船时，她发现自己随身携带的背包竟不翼而飞，由于包内装有7000多元现金和一些办理退休用的重要证件，情急之下杜女士向现场工作人员求助。
现场工作人员在得知情况后，及时告知候船厅服务班。此时，候船厅内仍有大批候乘旅客，服务班长组织人员挨个座位仔细寻找，终于在一处座椅的下方找到背包，核实无误后送还到杜女士手中。拿着失而复得背包，杜女士十分感激，拿出500元现金要作为答谢，却被服务人员婉拒。
今年1月15日，杜女士又来到客运站乘船，并带来一封感谢信，再次对客运站人员当日的热心举动和及时帮助表示赞赏和感谢。
责任编辑：赵伟业
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