一年一度的春运大戏已经如期上演，对于全国的道路公路运输系统来说，这是每到年关都必须要经历的一次大考。根据国家发改委预测，今年春运全国旅客发送量将达29.9亿人次，再创历年春运新高。

在近几年的春运期间，除了传统的火车、汽车等交通方式外，以滴滴出行为代表的网约车也正在发挥着越来越重要的作用，尤其是在短途出行中，一定程度上缓解了春运期间的城市交通压力。在今年春运开始之前，滴滴方面也是早早地就做好了准备，由公司CEO程维和总裁柳青亲自挂帅，成立了滴滴出行春节安全工作指挥部，全力保障春运期间高效应答并妥善处置各类紧急事件。

不过有些遗憾的是，在今年的春节期间，滴滴的顺风车业务依旧面临着无法上线的命运，滴滴在近日也对媒体确认了这个信息。在去年的春运中，滴滴顺风车宣布将预计运送3300万人回家，已经成为了春运期间的重要运力补充。但是在今年由于滴滴顺风车屡陷安全争议，至今仍处在整改当中。

对于滴滴顺风车缺席2019年春运，有接近滴滴的人士对媒体表示，目前各方对顺风车的产品设计、安全标准以及责任界定尚未达成共识，相应方案还在讨论中。

虽然顺风车无法承担更多的春运出行使命，但是滴滴旗下的快车、拼车、专车等业务还要继续在春运期间发挥着重要作用。考虑到未来一段时间骤增的运输压力，滴滴方面也推出了部分应急措施来保障乘客出行，不仅在全国282个城市上线“春节出行指南”功能，通过数据分析辅助乘车打车，还将原有的“同时呼叫”功能拓展至120个城市，乘客可同时呼叫出租车和网约车，提升打车成功率。

对于司机方面，滴滴也在全国282个城市推出“春节司机服务费”，乘客在叫车时需额外支付司机春节服务费，具体额度因地因时不同，最低每单加1元，最高9元，春节服务费将会全额给到司机。此外滴滴官方也会在春运期间为滴滴司机不定时派发2.8元-100元不等的吉祥红包，同时还将开展多种形式的司机激励与关怀活动。

虽然已经在春运来临前部署了众多措施来应对出行高峰，不过滴滴方面也坦承，春节期间打车依然不是一件容易的事。根据滴滴方面的预测，1月28日-2月10日（腊月廿三-正月初六）期间，全国平均打车成功率预计将下降20%。其中2月4日-2月6日（除夕-正月初二），将是打车最不容易的三天。如果在这段时间中有出行计划的的用户，还需要提前做好准备。