岁末大家都会疯狂购物，现在出门购物用手机支付的概率是非常大的吧，相信你在最近几次购物中，肯定用过手机支付。现在移动支付已经成为了一个趋势，慢慢地这种趋势会逐渐蔓延到全国各地，我们用的支付平台现在主要百分之八十都集中在微信和支付宝这两个平台上。

两家平台各有特色，虽然有人喜欢用微信，也有人喜欢支付宝，但是总体来说差别不算大，都能满足我们的基本付款需求，但是看完下面这些文字，可能你会有所改变。

就在进入2019年后不久，微博网友徐小姐就遇到一件让人感到非常头疼的事，如果你关注移动支付可能听过她的事情。就是一月七日她发现自己的微信支付账户不能付款，已经自动开启了保护模式，通过官方申诉后，得到了客服反馈，原因是QQ违规导致微信支付被冻结，据徐小姐说，微信客服人员态度非常恶劣，对方的用审问的口吻问，你做了什么违法的事情难道你自己不清楚吗？

徐小姐再三表示不知道，对方才是她参与赌博了。徐小姐是一个白领，朝九晚五上下班，从来不参与赌博哪怕是QQ游戏也不玩，后来经过沟通问客服，给予的回答是冻结没有申诉渠道，让她去报警。去派出所报案后，警察表示也第一次遇到，而且没法立案，让徐小姐继续和腾讯沟通，沟通再三，过程中说可以给出一段时间解冻，但是竟然不能提现，三番五次后终于解冻拿到了账户里的钱，后来官方表示抱歉，最后也没有给出一个合理的解释，也是让人非常气愤。

然后评论中很多人吐槽起了这件事，直呼不如另一个支付平台，鉴于监管机构对支付平台的要求，每年一月各平台都会把平台数据公布，大家都把焦点放在了微信和支付宝上，对比这份成绩单，微信真的可以说是完败支付宝，投诉方面微信五万多起，支付宝9800多起，足足5倍之多。

微信支付的诟病一直被用户吐槽。网友都觉得支付宝的支付安全性要强大一些，而且在双十一当天都有极好的支付体验，没有出任何纰漏，最重要的是资金损失等风险会百分百赔付，这就让大家心中很坦然和安稳。

小编觉得，移动支付固然给我带来了方便，但是我们需要的方便是在安全有保障的前提下的方便，不管是平台技术问题还是运营机制的问题，请给用户一个足够安全平台，希望不要再发生上面那种QQ有问题导致微信支付冻结的情况了。对此你有什么看法？