滴滴裁员被指“良心企业”,未来发展才是关键

滴滴大幅裁员一直被市场关注,作为一只独角兽大鳄,在出现巨额亏损之后,开始压缩成本,裁员一度被认为是“不近人情”的一种举措。当然,企业要发展,“血液”迭代无可厚非,而人员安置,“善后”一直也是观察一个企业文化以及发展脉络的非常有意思的视角。在这方面,滴滴的裁员从质疑,到“欢喜”,也算悲喜两重天了。

市场有消息称,滴滴出行2018年持续亏损,补贴司机超过113亿元,全年亏损总额高达109亿元。滴滴CEO程维宣布公司将“过冬”。整体裁员比例占到全员的15%,涉及2000人左右。随后,市场传出滴滴给出了裁员的具体赔偿方案:补偿一般为N+1个月,如果当周能确认,再额外给一个月补偿,也就是及时确认,三月份工资和五险一金滴滴照发。随后有报道称,由于补偿丰厚,一些滴滴员工正在“抢着被裁”。

有滴滴员工在脉脉匿名留言:“滴滴裁员居然裁出了幸福感”。其实外界关注的焦点和喜感是因为有了比较,其中重点比较的就是和人人车之间的直接对比。因为一些人人车员工走上了讨伐公司的道路,意为公司违反了劳动合同。据凤凰财经报道称:“人人车一名车辆评估师说18 号早上他还正常去上班,结果手机一登录人人车的内部系统,账号密码全部失效,所有其他同事也都登陆失败。紧接着,主管直接公布公司原地解散,成都全城一百多号人,经理以下职位的人全部瞬间离职。”据被裁员工的说法,人人车给出的裁员方案是:1月不给工资只给绩效,2月没有工资,也没有任何补偿,要求全员立即签署主动离职协议。

按照媒体的报道,裁员滴滴顺风车部门裁员比例达20%;曾孵化出滴滴外卖的R-Lab部门是重灾区,裁员比例为50%,两个部门将裁员数百人。还有消息显示,滴滴顺风车负责用户社区的团队将被全员裁撤。这是不是也说明滴滴的顺风车业务还会无限期被延迟,未来的顺风车业务还是滴滴的“软肋”,难以及时“复活”。而这部分业务一直被认为是滴滴真正能够赚钱的业务。

在整体裁员15%的消息后,滴滴还发布通知称,在确保日常工作正常运转的前提下,严格控制各项費用支出。滴滴将于2月25日起减少员工福利。据滴滴表示,将取消全员宵夜及茶水间零食,调整“全员运动计划形式”,取消咖啡厅、员工餐厅补贴,减少员工俱乐部经费,取消员工生日礼物,减少周年礼物品类等。

可以看出,滴滴这次是动真格的,也就是说减员增效,降低成本在一定时间内会成为滴滴的主流运作模式。而众所周知,一旦企业嚷嚷着降成本费用之时,基本上也就可以推断出这家企业在走下坡路,已经入不敷出了。企业发展顺风顺水的时候,谁会去算计多花的那点钱呢?而一旦到了企业面临经营困境的时候,提降成本费用未必可取,未必有效。

正常情况下,在企业出现经营亏损时,可以从两个方面实现突破。一方面是开源,另一方面是节流。开源指拓展新业务,现在滴滴的模式是加大海外市场的发展机会,但多数也是投入,包括资本运作,直接对标的企业是Uber。而节流指降低成本费用,减少支出。可以说,控制成本是企业财务管理永恒的话题。不过,控制成本也很容易走进两个极端:一是用力过猛,让企业失去活力,让员工的“幸福感”降低,进而丧失了奋斗的目标和激情,工作热情缺失,进而形成了恶性循环,这显然是最不可取的。二是也容易出现放任自流,让企业陷入新的困境。

对于企业来说,控制成本的主要出发点是要防止不必要的成本发生。一般企业都是减少“福利”来控制成本支出。这也是企业过冬的最常用的手法。不过,如何激发员工积极性,以及参与控制成本的主动性是很关键的,因为员工需要调动,老板们要舍得拿出降成本的部分收益与员工分享,这样才能激发员工主动去迎合成本控制。比如我们知道,一些公交集团都希望司机能够节约用油,但仅仅停留在口号是不行的,有的公交集团在绩效考核中,对用油量进行统计,节省下的油按一定的比例给司机师傅直接奖励(提成),这样就可以激励司机主动去节油,比如在等待红绿灯的时候主动熄火等等。

此外,我们也知道,早期,华为曾经给员工配置了笔记本电脑,但是员工不爱惜,经常出现问题(故障),维修费用支出自然也不菲,后来华为改变管理方式,告诉员工,笔记本电脑使用四年之后就赠送给员工。员工因为知道电脑四年后是自己的,使用时就会爱惜许多。有的员工为了保护电池,接上电源后会把电池主动拆下来。在那时候,这种管理模式还是很见成效的。

同时,我们还知道,对于经营不善的企业来说,绝大部分成本费用是因为以前的错误决策形成的,是不可逆的。而可降的成本费用一般只是日常性费用,可以节省一点。当然,降成本费用应控制而非限制。主要是要把业绩压力传导给每个员工。让员工知道自己是企业的一份子,自己的所作所为会影响到企业的经营业绩。不要因为降成本费用影响到市场和业务,不要以损害长远利益来降低眼前的成本费用,否则就会变成了竭泽而渔。当然,对于滴滴来说,显然还没有到了这一步吧?

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