淮北“熊孩子”玩手游3天充值近8千块,父亲欲索回,律师却说……

如今的“手游”五花八门

很多成人都难以自拔

更别说缺乏自制力的未成年人了

2月20日上午,市民徐先生

带着孩子来到淮北日报社

希望通过媒体提醒广大家长:

不要轻易将手机支付密码

透露给孩子

避免其沉迷游戏盲目充值!

徐先生的孩子今年10岁。2月2日到4日,孩子写作业的间隙会玩一会他的手机。由于徐先生不允许下载游戏,孩子便在徐先生的微信界面里找到一款小程序游戏。“玩游戏期间,不时地会出现充值界面。我以为是自己打游戏挣的游戏币充进游戏里。”在家长不知情的情况下,孩子在密码处输入了平日里父亲输入的数字,成功完成支付。

2月19日下午,当徐先生持银行卡为车加油时,发现卡内余额不足,于是赶往银行查询。《交易明细清单》显示,三天时间里,账户通过财付通共与该游戏完成交易17笔,总计7888元。徐先生当即报案并咨询市消协。

2月27日,记者电话联系古城派出所得知,该事件未予立案。市消协工作人员对此事的回应是:虽然游戏用户名是孩子本人姓名,但由于无法证明游戏充值是孩子本人,所以追回钱财难度较大。

维权的这段时间,徐先生不断与腾讯客服、游戏相关公众号联系。截至2月24日,腾讯方已退还2月2、3日消费的钱款,4日消费的2000多元钱目前暂未退还。

安徽安港律师事务所表示:按照一般民事证据规则,谁主张,谁举证,家长需要证明钱是孩子充值的,或者孩子充值时家长不知情。而事实上,孩子大多是瞒着家长做出的充值行为,仅凭口述难以证明。

网络安全法等相关法律法规都将网络实名制作为我国网络基本制度之一,任何人玩游戏都应实名登记。若是游戏登记的主体系未成年人,那就应该推定,游戏充值行为系孩子所为,除非游戏公司能够拿出相反的证据证明。与此同时,按照民法总则关于民事权利和民事行为能力的规定,8岁以上的未成年人则是限制行为能力人,他们实施的民事行为,除了纯获利或与自身年龄、智力等因素相适应的民事行为外,其他的都需要监护人的同意或追认。

律师表示,就该充值事件,由于玩游戏是实名认证的,且充值金额过高,明显与此年龄段孩子的智力等不相适应,所以徐先生需要因监护不到位负一定责任,想要追回全部钱款难度较大。

淮北日报全媒体记者 王陈陈

摄影 冯树风

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