索尼“被迫”召回问题充电宝,这次是消协立功了

随着3·15的临近,关于产品质量问题的消息也越来越多了。近日我们看到在消协的积极监督参与下,索尼公司宣布中国地区召回不达标充电宝。索尼中国在官网发出一则《关于免费更换移动电源的通知》。称近日发现已经销售的部分索尼CP-V10B(黑色)移动电源有可能不符合中国大陆的规格要求,为此,自即日起对于涉及的范围内的产品给与免费更换。

不合格的充电宝是在深圳市消委会在2018年5月,联合中消协、福田区消委会委托深圳市品质消费研究院开展的移动电源比较试验中发现的,试验结果显示,索尼移动电源产品CP-V10B(5083598,2017.11)外壳不符合防火等级要求。2018年7月底,深圳市消委会将比较试验结果反馈给索尼(中国)有限公司,积极敦促对方查找问题,并希望该公司以对消费者负责的态度处理此事。

半年多之后,在2019年3·15即将来临之际,索尼公司才发布了召回的声明。索尼公司代表来到中国致歉,发布通知对涉及产品免费更换。此次召回涉及到的序列号包括2017年11月生产:5082304~5083813;2018年 5月生产:5172081,5172090,5176981~5177482;2018年 6月生产:5199403~5201171;2018年 8月生产:5228490~5228750。如买到范围内产品,可在索尼特约维修站进行更换。索尼预计在大陆地区召回4000台移动电源。

众所周知,充电宝是人们日常使用频次比较高的产品,也是商旅人士出差经常携带的随身产品,很多还是被带到飞机上。而根据《关于民航旅客携带“充电宝”乘机规定的公告》中相关规定,乘坐飞机可以携带充电宝,但是需要注意:一是因充电宝内有大容量锂电池,容易因故障自燃爆炸,所以不能放在托运行李中托运,只能随身携带登机;二是充电宝额定能量不超过100Wh(瓦特小时),无需航空公司批准。(换算成大家都能理解的电容量则为20000mAh(含)以下)三是充电宝的总容量不能超过100瓦时,如超过100瓦时但不超过160瓦时要事先向航空公司申请经过航空公司批准才能携带。(即20000至32000mAh(含));四是每位乘客最多只能带两只充电宝登机。如果充电宝有质量问题,也很容易出现问题,尤其令人担心的就是自燃等问题。

深圳市消委会介绍,这是全国首个通过比较试验促成缺陷产品召回的成功案例。这也是继促成宜家家居、三星公司召回缺陷产品之后的又一个案例。

此外市场上的移动电源也存在着一些问题,主要表现在几个方面:一是虚标容量:很多人为了方便,都喜欢大容量的移动电源,上万mAh的不在少数。但很多用户在使用一段时间就会发现,移动电源容量没有同等容量的手机内置锂电池用的时间长久,这其实就是移动电源的容量虚标问题。

二是由于移动电源的技术门槛不高,工艺上就是一个电芯加上一块电路板,因此一些移动电源产品就靠偷工减料来降低成本,比如大量使用来历不明的电芯。有些不良厂商还从废旧笔记本电脑里拆出电池重新加工使用。

此外,包括一些免费的手机充电桩也经常出现问题,以前就有报道称,这类充电桩靠强制安装软件,然后从软件厂商手里赚取利润。有一些甚至还会内置木马程序来窃取用户的信息。可见小小的手机充电也是问题颇多的。这次在消协的积极参与下,索尼才召回自己的产品,这个时间周期也是达到了七八个月,可见在面对产品质量的问题时,厂商并不会及时“纠错”的,也只有在确凿的事实面前,最终才低下自己高傲的头颅。

发表评论
留言与评论(共有 0 条评论)
   
验证码:

相关文章

推荐文章

'); })();