2 月 26 日，星巴克樱花系列商品开售，今年的樱花系列商品中有一款杯子受到了极大欢迎，它就是内置 " 猫爪 " 造型的水杯。

透明的杯体上辅以花瓣点缀，倒入液体后便能看到一只肉嘟嘟的猫爪，不少吸猫爱好者看到这个萌萌的杯子后不淡定了，惊呼 " 好想拥有 "。

这套杯子首销便被抢购一空，人气高涨。甚至出现了为其互殴抢夺的情况，对此许多网友认为星巴克在故意 " 饥饿营销 "。

对此 3 月 1 日，星巴克中国官微发布长文回应：" 感谢朋友们对我们樱花季新品 # 猫爪杯 # 的厚爱，抱歉我们无法让每个人都拥有一只 " 喵 "，但这绝不是所谓的 " 饥饿营销 "。"

另外星巴克中国宣布了全新的开售时间：" 取消原定的 3 月 2 日和 3 日各发售 1000 个的计划，改为于今天（3 月 1 日）下午 3 点在星巴克天猫官方旗舰店一次性发售剩余 3000 个猫爪杯。"

回应原文如下：

感谢朋友们对我们樱花季新品 # 猫爪杯 # 的厚爱，抱歉我们无法让每个人都拥有一只 " 喵 "，但这绝不是所谓的 " 饥饿营销 "。我们每一季都在致力于推出新的产品，每款新品都会按照一定的量在各门店进行销售。而 " 猫爪杯 " 与之前其他新品的市场计划比并没有什么不同。

出现 " 一杯难求 " 这样的情况，确实在我们意料之外，但大家对这款产品的热情我们非常重视。因此，获悉 " 猫爪杯 " 在门店一售而空，同时也从各种渠道听到很多朋友们的心声后，我们第一时间就对现有产能、制作周期等各项条件进行了认真评估，尽最大努力制定了现在加订 4,000 个备货的方案。为了让每一位顾客都有公平的购买机会，此款产品我们没有任何形式的内购，并特别选择了更加公开透明的第三方线上零售平台进行发售。

昨天（2 月 28 日）的首日线上发售反应热烈，极短的时间内 1,000 只 " 猫爪杯 " 就销售一空。为了尽快回应朋友们的热情，我们现决定，取消原定的 3 月 2 日和 3 日各发售 1000 个的计划，改为于今天（3 月 1 日）下午 3 点在星巴克天猫官方旗舰店一次性发售剩余 3,000 个 " 猫爪杯 "（本产品的线上销售计划以本内容为准。）

我们绝不鼓励，也不参与任何网上炒卖行为。对于目前网上产品鱼龙混杂的情况，我们在此诚挚地提醒各位朋友们小心甄别，请谨慎购买。

对于 " 猫爪杯 " 能得到众多朋友们的热情厚爱，我们受宠若惊。在此，对那些喜欢但未能购买到这款产品的朋友们再次表示歉意。谢谢大家，让我们有了如此宝贵的经验。我们将继续努力，创造更多温暖和美好，回应每一份来自你们的爱。