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近日，来自浙江温州的张先生称情人节看电影时，影片未结束影院就强行把片尾曲掐掉。张先生认为影院这种做法既不尊重电影工作者也不尊重观众。后经协商，影院以电影票价的两倍对他作出赔偿。

你遇到过电影院擅自掐掉片尾曲的情况吗？

光明观点：看电影被强行掐掉片尾，你无需再忍

作者：张云

在电影院看电影时，你是否经常会遇到过这样的情况：电影正片结束刚要出片尾字幕，工作人员已经打开影厅大灯，高声引导观众离场？说好片尾有N个彩蛋，本想看到最后，保洁员却在你的身边走来走去，离场的观众也挡住了一半字幕，更有甚者，放映员直接掐掉了片尾？

此时此刻，你只能跟随人流遗憾离场，或是在保洁阿姨的注视下落荒而逃，失去观赏彩蛋、听片尾曲，甚至找到自己、家人或者朋友名字的机会。

在采访中，张先生提到自己从事音乐方面的工作，片尾曲对他来说十分重要。但是情人节当天，影院为了多排片、多卖票，尽可能地压缩每场电影之间的休息时间，所以正片一结束便立刻掐掉片尾，让观众尽快离场。经过协商，影院送给王先生两张电影代金券，以电影票价的两倍作出赔偿。

片尾字幕是电影必不可少的组成部分，电影从制作、宣发到上映过程中每个环节的每位工作人员都会在片尾中悉数登场。和登台亮相的演员不同，他们大多默默无闻，流过多少汗水、熬过多少大夜、吃过多少盒饭无人知晓，但正是凭借每个部门齐心协力，电影才得以完整地呈现在观众面前，因此片尾署名不仅是一种惯例，更是对其劳动的尊重和认可。

如果电影中涉及某段歌曲或者音乐，也必须在片尾标注出来，以防出现版权和著作权纠纷。另外，若是电影在拍摄中得到了哪些单位或者个人的帮助，通常也会列出来以示感谢。

例如，动画电影《大鱼海棠》片尾众筹名单多达4000人，虽然当时只筹得区区158万元，但却让导演梁旋和张春获得了广泛关注和后续融资，最终将一段6分钟的片花变成了现象级的动画电影。

近些年院线电影的片尾字幕越来越长，《复仇者联盟3》的片尾字幕有10多分钟，《指环王》的片尾字幕甚至长达30分钟。这不仅是电影摄制流程逐渐规范的体现，同时也彰显出人性化的温暖和关怀。

不过讲真，那么长的片尾观众真的能够一动不动看下去吗？

为了让观众能够心甘情愿把片尾看完，电影的主创团队想了各种各样的办法。有些片尾会设置彩蛋，让观众在只言片语之中“寻找宝藏”；还有些会制作专门的片尾曲，邀请自带流量的当红歌手进行演绎；还有些动画片会在片尾中展示原画或者添加动画元素，让长长的人名单变得轻松有趣。

尽管如此，在全国各地实际放映过程中，片尾字幕还是常常因为各种原因夭折甚至缺席，变为可有可无的正片附属品。

对此，电影团队无可奈何，影迷观众也怨声连连。一方面，观众购买了电影票，应当享受完整的观影服务，影院掐掉片尾的做法明显侵害了消费者的合法权益，观众有权进行维权；另一方面，影院完整播放片尾字幕，同时不吵闹、不打扰、不随意走动，让观众好好享受电影的每一帧。好的服务应该“润物细无声”，在细微之处体现人本关怀。

纵观中国电影市场的发展，早在2016年，中国就已成为世界上银幕数最多的国家，电影票房总成绩也在逐年打破记录。当院线迅速扩张到全国三四五线城市，文明的放映和观影行为却仍然在路上。此次张先生索得双倍赔偿，便是观众用实际行动书写行业规范的一次成功尝试。

我们看到，除了院线掐片尾以外，观众看电影时打电话、踢座椅、屏摄等不文明的观影行为也越来越多地引发人们关注和讨论。为此，一些影院特别制作了文明观影宣传片，在正片之前播出。去年北影节期间，北京的影迷还自发组织了文明观影促进活动，通过制作影片、宣读倡议、在影院分发活动周边等形式，让观影礼仪走进观众心中。

倡导文明观影，建立有温度、有情怀、有坚守的影院规范，不是影院或者影迷单方的责任，而是需要我们每个人心中都保持一份起码的尊重。尊重职业，尊重他人，同时尊重自己。当抱怨少一点，打扰少一点，电影带给我们的美好也许就能多一点。