拱北口岸位于珠海市东南部，毗邻澳门，陆路与澳门相连，地理位置特殊，是“一国两制”珠海澳门的交汇点，是全国最大陆路口岸，年通关人流量超亿人次。

拱北巡警大队特勤中队担负着拱北口岸区域繁重的巡逻防控、反恐处突、治安管控和交通管理等勤务工作。

虽然主业是维护治安秩序稳定，但每年口岸过亿的人流量带来了各种各样的求助，其中丢钱包、手机、银行卡、身份证，晕倒、迷路、伤病等情况经常发生。

“如果把一年内群众丢失的各类物品堆起来，可以堆成一座小山。”拱北巡警大队的民警是这样说的。

帮助群众是每天都要做的事。久而久之，民警们变成了“活雷锋”，积累了很多经验。

民警可以听懂全国各地方言，有的民警还会简单的日语、韩语。民警接受了专业的急救培训，遇到有人晕倒，特勤中队民警个个都会胸外按压、人工呼吸。

前来求助的群众日均多达80多人，逢节假日这个数量会暴涨到一天200多人次。值班警力要巡逻要帮助群众解决困难，确实不是件容易的事。

2018年4月26日这天，先是一位老人腿脚不便，行走十分艰难，民警用警车护送他到巴士站；10分钟后又有两位老人腿脚不便，前来求助；过不了20分钟，又有一位老人突然腿痛发作无法行走，而且他带有大量的行李，民警赶紧上前帮他把行李搬到了巴士站；过了不到半个小时，又有一名6岁男童因为与父母走散哭泣，巡逻民警带着他四处寻找并成功找到孩子母亲。

在此期间内，民警还捡到或接受群众拾获的被遗失身份证、港澳通行证、护照、银行卡共35张。民警们通力协作，把上述求助一一解决。

拱北巡警特勤中队是珠海市唯一一个省级学雷锋示范岗。近3年来，中队立功受奖4次，共有2人评选为“香洲好人”，2人评选为“见义勇为”称号；25人荣立个人立功嘉奖等荣誉。

中队针对平时遇到最多的问车问路、困难求助等，制作了相关工作指引，并逐步形成了“急难险重快出警、群众求助快出手、问路指路不拒绝、老弱病残多帮扶”的常态工作模式。

据不完全统计，2019年至今，口岸特勤中队共救助、帮助群众约600人次，找回失散迷失老人、儿童共200多人，为人民群众挽回经济损失人民币三万多元。

特勤中队全体人员衷心祝愿所有通关群众平安、顺心！

文字：何锬坡